Résoudre les problèmes de batterie

Vous trouverez ici des solutions à certains problèmes courants relatifs aux ordinateurs portables.

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L’icône de la batterie est toujours vide.

Une icône de batterie vide (une icône sans couleur) indique que votre ordinateur portable fonctionne sur batterie, mais que la charge ne peut pas être détectée ou mesurée. Vous devez peut-être remplacer la batterie, ou vous risquez d’avoir des problèmes avec votre matériel informatique. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec l’ordinateur portable ou visitez le site Web du fabricant.

Lorsque je pointe sur l’icône de la batterie, elle indique que la charge de la batterie est inférieure à 100 pour-cent, même lorsque mon ordinateur portable fonctionne sur secteur et n’est pas en cours de chargement.

La batterie est peut-être vieille. Dans certains cas, lorsqu’une batterie n’est plus toute neuve, sa charge maximale est représentée par moins de 100 pour-cent.

Conseils

  • Lorsque votre batterie ne conserve plus sa charge, ne la jetez pas. Mais débarrassez-vous-en plutôt dans une déchetterie ou un centre de recyclage des produits dangereux.

  • N’achetez pas de batterie au lithium ion (Li-ion) de rechange, à moins de prévoir de l’utiliser immédiatement. Les batteries au lithium ion ne durent que deux à trois ans, que vous les utilisiez ou pas.

  • Si votre ordinateur portable dispose d’un deuxième emplacement de batterie et que vous souhaitez prolonger le fonctionnement sur batterie de votre ordinateur portable, installez une autre batterie dans ce deuxième emplacement. Avant d’acheter la batterie, vérifiez que sa date de fabrication est récente.

Bien que la batterie soit neuve, elle ne dure que 20 à 30 minutes après une charge maximale.

Les problèmes de batterie sont souvent liés à la batterie elle-même. Si vous rencontrez ce problème, contactez le fabricant de votre ordinateur portable. Si vous avez acheté votre batterie et votre ordinateur portable séparément, contactez le fabricant de la batterie.

La batterie ne conserve pas la charge.

Les problèmes de batterie sont souvent liés à la batterie elle-même. Si vous rencontrez ce problème, contactez le fabricant de votre ordinateur portable. Si vous avez acheté votre batterie et votre ordinateur portable séparément, contactez le fabricant de la batterie.

Ma batterie ne dure plus aussi longtemps qu’auparavant.

Les problèmes de batterie sont souvent liés à la batterie elle-même. Si vous rencontrez ce problème, contactez le fabricant de votre ordinateur portable. Si vous avez acheté votre batterie et votre ordinateur portable séparément, contactez le fabricant de la batterie.

Le niveau de charge de la batterie n’atteint jamais 100 pour-cent.

Les problèmes de batterie sont souvent liés à la batterie elle-même. Si vous rencontrez ce problème, contactez le fabricant de votre ordinateur portable. Si vous avez acheté votre batterie et votre ordinateur portable séparément, contactez le fabricant de la batterie.

L’ordinateur portable chauffe au bout d’une heure.

Les problèmes de batterie sont souvent liés à la batterie elle-même. Si vous rencontrez ce problème, contactez le fabricant de votre ordinateur portable. Si vous avez acheté votre batterie et votre ordinateur portable séparément, contactez le fabricant de la batterie.