Résoudre les problèmes d’installation ou de désinstallation de programmes
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La plupart des programmes développés pour Windows XP fonctionnent aussi dans cette version de Windows, mais des programmes plus anciens peuvent mal s’exécuter ou ne pas s’exécuter du tout. Si l’exécution ou l’installation d’un programme plus ancien ne se déroule pas correctement, démarrez l’Assistant Compatibilité des programmes, qui simule une version antérieure de Windows. Vous pouvez exécuter l’Assistant sur le programme d’installation lui-même si l’installation du programme ne réussit pas, ou sur le programme si son installation a réussi et son exécution ne se déroule pas correctement. Pour plus d’informations, consultez Exécuter des programmes plus anciens sur cette version de Windows.
Dans le cas d’une tentative d’installation, cliquez avec le bouton droit sur l’icône d’installation du programme, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Si l’installation du programme réussit et son exécution ne se déroule pas correctement, cliquez avec le bouton droit sur l’icône du programme, cliquez sur Propriétés, cliquez sur l’onglet Compatibilité, activez la case à cocher Exécuter ce programme en tant qu’administrateur, puis tentez d’exécuter le programme.
Vous pouvez en général choisir l’emplacement du dossier au cours du processus d’installation. Il se peut que vous souhaitiez changer l’emplacement par défaut si vous avez créé plusieurs partitions sur votre disque dur et désirez stocker les programmes sur une partition donnée. Il est déconseillé de déplacer les fichiers d’un programme après son installation ; si vous avez déplacé des fichiers d’un programme, il peut s’avérer nécessaire de réinstaller ce dernier pour qu’il fonctionne correctement.
Si l’installation du programme ne démarre pas, recherchez le fichier d’installation du programme (généralement Setup.exe ou Install.exe) et double-cliquez sur l’icône pour lancer l’installation.
Seuls les programmes développés pour Windows apparaissent sous Programmes et fonctionnalités. Si vous souhaitez désinstaller un programme ne figurant pas dans la liste, consultez les informations fournies avec ce programme ou visitez le site Web de l’éditeur. La plupart des programmes sont installés dans le dossier C:\Program Files. Recherchez dans ce dossier car certains programmes contiennent également un programme de désinstallation que vous pouvez essayer.
Si la désinstallation du programme n’est pas complète la première fois, une nouvelle exécution du programme de désinstallation peut réussir.
Si cette solution n’aboutit pas, essayez de désinstaller le programme pendant que Windows est exécuté en mode sans échec. Pour plus d’informations, recherchez « mode sans échec » dans l’aide.
Si vous avez installé le programme récemment, vous pouvez essayer d’utiliser la Restauration du système pour restaurer les fichiers système de l’ordinateur à une date antérieure à l’installation du programme. Pour plus d’informations, recherchez « restauration du système » dans l’aide.
Certains programmes figurant dans Programmes et fonctionnalités peuvent également être installés ou désinstallés, modifiés ou réparés. En cliquant sur Modifier, Réparer ou Modifier/Réparer (selon le bouton affiché), vous pouvez installer ou désinstaller des fonctionnalités facultatives du programme. Tous les programmes n’utilisent pas de bouton Modifier ; un grand nombre utilisent simplement le bouton Désinstaller.
Non, mais vous pouvez réinstaller votre système d’exploitation précédent, qui se substitue alors à Windows Vista. Pour réinstaller le système d’exploitation précédent, vous devez disposer du disque d’installation d’origine. Sauvegardez vos programmes et vos fichiers, insérez le disque d’installation dans l’ordinateur, puis réinstallez l’ancien système d’exploitation. Pour récupérer l’espace disque utilisé par Windows Vista, reformatez le disque au cours de la procédure de réinstallation. Après avoir réinstallé le système d’exploitation précédent, réinstallez vos programmes et fichiers.
Utilisez les mises à jour automatiques pour garantir que Windows reste à jour des derniers correctifs de Microsoft, y compris les mises à jour de pilotes. Pour plus d’informations, voir Installer des mises à jour Windows.
Non, mais si vous avez installé un autre navigateur Web, vous pouvez l’utiliser à la place. La plupart des navigateurs affichent un message demandant si vous voulez utiliser ce navigateur par défaut. Pour plus d’informations, voir Modifier les programmes que Windows utilise par défaut.
Certains lecteurs multimédias proposent de devenir le lecteur par défaut pour tous les formats de fichier qu’ils sont capables de lire. En général, vous pouvez sélectionner les formats lus par défaut par le lecteur depuis le lecteur lui-même. Vous pouvez également modifier les programmes par défaut et définir les associations de fichiers pour les programmes à partir de Windows. Pour plus d’informations, voir Modifier les programmes que Windows utilise par défaut.
Les périphériques matériels ont besoin de pilotes pour fonctionner correctement. Windows contient les pilotes de nombreux périphériques, mais il peut s’avérer nécessaire d’installer un pilote particulier pour le vôtre. Pour plus d’informations, voir Conseils pour réparer les problèmes courants de pilote.
Votre programme est peut-être incompatible avec cette version de Windows. Consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou recherchez sur le site Web du fabricant s’il existe une version mise à jour du programme.
