Ce didacticiel est conçu pour vous aider à identifier et à résoudre les problèmes de connexion de réseau filaire (Ethernet) et sans fil (Wi-Fi) dans Windows.
Vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion réseau ou Internet dans Windows pour un certain nombre de raisons. Les problèmes courants répertoriés ci-dessous peuvent en être la cause :
Un commutateur de carte réseau sans fil n'a pas été activé.
Problèmes de phrase de passe et clés de sécurité WEP, WPA ou WPA2
Câbles mal connectés
Pilotes endommagés ou incompatibles
Mises à jour manquantes
Paramètres de connexion réseau
Problèmes logiciels ou matériels
Ce didacticiel ne couvre pas les problèmes de connexion réseau liés à des programmes spécifiques.
Pour obtenir de meilleurs résultats, terminez chaque onglet avant de passer au suivant. Si vous résolvez un problème de réseau filaire, ignorez l'onglet Connexion, car il ne concerne que les réseaux sans fil.
Testez votre connexion réseau après chaque étape avant de passer à la suivante.
Vous trouverez peut-être utile d'imprimer ce didacticiel en cliquant sur l'un des formats de fichier dans l'angle supérieur droit de cette page. Un document imprimé permet de suivre les instructions plus facilement.
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