Solutions aux problèmes courants de batterie

Vous trouverez ici des solutions à certains problèmes courants relatifs aux batteries des ordinateurs portables.

Pour plus d’informations sur l’icône de la batterie ou sur la jauge de la batterie, voir Jauge de la batterie : Forum Aux Questions.

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L’icône de la batterie est toujours vide.

Une icône de batterie vide Image de l’icône d’une batterie vide indique que votre ordinateur fonctionne sur batterie, mais que la charge ne peut pas être détectée ni mesurée. Vous devez peut-être remplacer la batterie ou vous risquez d’avoir des problèmes avec votre matériel informatique. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou accédez au site Web du fabricant.

Le niveau de charge de la batterie n’atteint jamais 100 pour-cent.

La batterie est peut-être vieille. Dans certains cas, lorsqu’une batterie n’est plus toute neuve, sa charge maximale est représentée par moins de 100 pour-cent. Pour plus d’informations, voir Quelle est la précision de la jauge de la batterie ?

Conseils

  • Lorsque votre batterie ne conserve plus sa charge, ne la jetez pas. Mettez-la plutôt au rebut dans une déchetterie ou un centre de recyclage des produits dangereux.

  • N’achetez pas de batterie au lithium ion (Li-ion) de rechange, à moins de prévoir de l’utiliser dans l’immédiat. Les batteries au lithium ion ne durent que deux à trois ans, que vous les utilisiez ou pas.

  • Si votre ordinateur portable dispose d’un deuxième compartiment de batterie et que vous souhaitez prolonger le fonctionnement sur batterie de votre ordinateur, installez une autre batterie dans ce deuxième compartiment.

La batterie ne conserve pas la charge, ne dure plus aussi longtemps qu’auparavant ou Windows ne reconnaît pas la batterie.

La batterie est peut-être vieille ou endommagée. Pour résoudre ce problème, contactez le fabricant de votre ordinateur. Si vous avez acheté la batterie et l’ordinateur séparément, contactez le fabricant de la batterie.

Je vois s’afficher un message indiquant : « Votre batterie doit peut-être être remplacée ».

Windows affiche une notification au niveau de la jauge de la batterie lorsque votre batterie atteint 40 pour-cent de sa capacité initiale (en d’autres termes, elle ne peut conserver que 40 pour-cent, voire moins, de sa capacité d’origine après avoir été rechargée). Cette notification est nouvelle dans Windows 7. Les versions précédentes de Windows ne disposaient pas de ce dispositif d’alerte indiquant que votre batterie perdait de sa capacité. Si vous ne souhaitez pas recevoir cette notification, vous pouvez annuler cette opération en désactivant la case à cocher sur la jauge de la batterie.

Image de la jauge de la batterie affichant une notification indiquant que la batterie peut ne pas fonctionner correctement
Jauge de la batterie affichant une notification indiquant que la batterie perd de sa capacité

Si vous recevez ce message, vous devrez probablement remplacer votre batterie. Pour le vérifier, contactez le fabricant de votre ordinateur. Si vous avez acheté la batterie et l’ordinateur séparément, contactez le fabricant de la batterie.

Si vous avez récemment remplacé votre batterie mais que votre ordinateur se met en veille prolongée alors que la batterie dispose d’une grande charge restante (90 pour-cent par exemple), il se peut que vous deviez désinstaller le pilote de la batterie, puis redémarrer votre ordinateur. Procédez comme suit :

  1. Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et sécurité, puis sous Système, cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

  2. Double-cliquez sur Batteries.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft, puis cliquez sur Désinstaller.

  4. Redémarrez votre ordinateur.

La batterie chauffe.

Cela peut être dû à un problème lié à la batterie elle-même. Pour résoudre ce problème, contactez immédiatement le fabricant de votre ordinateur ou de la batterie.

Avertissement

  • Une batterie qui chauffe peut causer des brûlures graves.

ID article : MSW700072