Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur l’outil de redémarrage système.

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Qu’est-ce que l’outil de redémarrage système ?

L’outil de redémarrage système est un outil de récupération Windows permettant de résoudre certains problèmes qui peuvent empêcher Windows de démarrer. L’outil de redémarrage système recherche le problème sur votre ordinateur, puis tente de le résoudre pour permettre à l’ordinateur de démarrer correctement.

L’outil de redémarrage système est un des outils de récupération du menu Options de récupération du système. Cet ensemble d’outil se trouve sur le disque dur de votre ordinateur et sur le disque d’installation de Windows.

Remarque

Comment utiliser l’outil de redémarrage système ?

Si un problème de démarrage est détecté, l’outil de redémarrage système démarre automatiquement et tente de résoudre le problème.

Si le problème est suffisamment grave pour empêcher l’outil de redémarrage système de démarrer par lui-même ou que vous ne pouvez pas accéder au menu Options de récupération du système sur le disque dur de votre ordinateur, vous pouvez accéder au menu et démarrer l’outil de redémarrage système en utilisant le disque d’installation de Windows ou un disque de réparation système que vous avez créé antérieurement. Pour plus d’informations, voir Quelles sont les options de récupération du système dans Windows 7 ?

Remarque

  • Si vous utilisez un Tablet PC ou tout autre ordinateur avec écran tactile, vous devrez peut-être connecter un clavier et une souris afin d’utiliser l’outil de redémarrage système et les autres outils du menu Options de récupération système.

Existe-t-il des problèmes que l’outil de redémarrage système ne peut pas résoudre ?

L’outil de redémarrage système peut résoudre seulement certains problèmes, tels que des fichiers système manquants ou endommagés. Il ne peut pas résoudre les défaillances matérielles, telles qu’un disque dur défaillant ou de la mémoire incompatible, ni ne protège contre les attaques de virus.

Il n’est pas conçu pour résoudre les problèmes d’installation de Windows et n’est pas un outil de sauvegarde : il ne vous permet donc pas de récupérer des fichiers personnels, tels que des photos ou des documents. Pour protéger votre ordinateur, sauvegardez régulièrement votre système et vos fichiers. Pour plus d’informations, recherchez « sauvegarde » dans le Centre d’aide et de support de Windows.

Que faire si l’outil de redémarrage système ne résout pas mon problème ?

Si les réparations échouent, un résumé du problème s’affiche, ainsi que des liens vers les informations de contact du support technique. Le fabricant de votre ordinateur peut fournir des informations d’assistance supplémentaires. Pour plus d’informations, voir Quelles sont les options de récupération du système dans Windows 7 ?