S’applique à toutes les éditions de Windows 7.

Windows Update, code d’erreur 80070103

Si le code d’erreur Windows Update 80070103 s’affiche lors de l’installation de mises à jour, cela signifie que vous tentez peut-être d’installer un pilote dont le taux de compatibilité est inférieur à un autre pilote que vous avez déjà installé. Pour obtenir des informations complémentaires ou de l’aide, essayez les options suivantes :

Si vous souhaitez installer le pilote le plus récent pour un périphérique, programme ou jeu spécifique, essayez de le mettre à jour manuellement au lieu d’utiliser Windows Update. Pour plus d’informations, voir Mettre à jour le pilote d’un composant matériel qui ne fonctionne pas correctement.
Participez aux Discussions sur le site Web de Windows Update pour savoir si quelqu’un a trouvé une solution ou pour demander de l’aide auprès d’autres utilisateurs de Windows.
Consultez le site Web Centre de solutions de Microsoft Update pour essayer de trouver des informations supplémentaires sur le code d’erreur ou pour demander du support par courrier électronique.
Masquez la mise à jour pour qu'elle ne soit plus offerte.
Pour masquer les mises à jour
1. Pour ouvrir Windows Update, cliquez sur le bouton Démarrer. Dans la zone de recherche, tapez Update, puis, dans la liste des résultats, cliquez sur Windows Update.
2. Effectuez l’une des actions suivantes :
  - Si vous devez masquer des mises à jour importantes, cliquez sur le lien vous indiquant que des mises à jour importantes sont disponibles.
  - Si vous devez masquer des mises à jour importantes, cliquez sur le lien vous indiquant que des mises à jour facultatives sont disponibles.
3. Sélectionnez la mise à jour que vous voulez masquer, cliquez avec le bouton droit sur celle-ci, puis cliquez sur Masquer la mise à jour. Faites ceci pour chaque mise à jour que vous voulez masquer.
4. Cliquez sur OK.