Que sont devenues les applications présentes sur mon PC ?
Si vous n’arrivez pas à trouver une application ou une application de bureau telle que Word, Excel ou d’autres produits Office, alors qu’elles sont installées sur votre PC, voici ce que vous pouvez essayer de faire.
Épingler l’application à l’écran d’accueil
Si vous avez l’habitude de démarrer une application en appuyant ou en cliquant dessus à partir de l’écran d’accueil, mais que vous ne la trouvez plus à cet endroit, assurez-vous que cette application n’a pas été détachée accidentellement de l’écran d’accueil.
Pour rechercher une application et l’épingler à l’écran d’accueil, procédez comme suit :
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Faites un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher.
(Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas, puis cliquez sur Rechercher.)
Appuyez ou cliquez sur Applications, puis entrez le nom de l’application recherchée.
Si l’application apparaît dans les résultats, effectuez un balayage vers le bas ou cliquez avec le bouton droit sur l’application pour la sélectionner, puis choisissez Épingler à l’écran d’accueil.
Installer une application que vous possédez
Si l’application n’apparaît pas dans les résultats de la recherche, il se peut qu’elle ait été installée sur un autre PC et non sur celui-ci. Pour contrôler la liste des applications que vous possédez et installer une application, procédez comme suit :
Dans l’écran d’accueil, appuyez ou cliquez sur Windows Store pour ouvrir le Windows Store.
Effectuez un balayage vers le bas à partir du bord supérieur de l’écran, puis appuyez sur Vos applications. (Si vous utilisez une souris, pointez sur le haut de l’écran, cliquez avec le bouton droit, puis cliquez sur Vos applications.) Si vous ne vous êtes pas encore connecté au Windows Store, connectez-vous avec votre compte Microsoft.
Effectuez un balayage vers le bas ou cliquez avec le bouton droit pour sélectionner l’application que vous voulez installer, puis appuyez ou cliquez sur Installer.
Installer l’application à partir du Windows Store
Si l’application n’apparaît pas dans la liste Vos applications, cela signifie que vous ne possédez pas de licence pour cette application et que vous devrez l’installer à partir du Windows Store.
Remarque
Si vous avez acheté l’application à partir du Windows Store, contrôlez votre historique de facturation afin de vous assurer que le paiement a été effectué. Il se peut que les applications qui ont été installées avant le traitement complet de leur paiement fonctionnent durant une courte période, puis cessent de fonctionner. Pour plus d’informations sur comment afficher votre historique de facturation, voir Afficher l’historique de facturation de votre compte Windows Store.
L’application n’est plus disponible.
Dans certains cas, une application peut être supprimée du Windows Store en raison de la violation des conditions d’utilisation. Si cela se produit, vous recevez un message électronique vous indiquant que l’application ne sera plus disponible dans le Windows Store. L’application apparaîtra toujours sur les PC sur lesquels vous l’avez installée, mais elle ne fonctionnera plus pour des raisons de sécurité.
