Si votre ordinateur se trouve sur un domaine, seul l’administrateur réseau peut réinitialiser votre mot de passe.

Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à l’aide d’un disque de réinitialisation de mot de passe pour votre compte d’utilisateur (ou des informations de réinitialisation de mot de passe stockées sur un autre type de support amovible, tel qu’un lecteur flash USB). Si vous n’avez pas de disque de réinitialisation de mot de passe, quelqu’un disposant d’un compte d’administrateur sur l’ordinateur devra réinitialiser le mot de passe pour vous.

Remarque

  1. Si vous tapez un mot de passe erroné lorsque vous tentez d’ouvrir une session, Windows affiche un message indiquant que le mot de passe est incorrect. Cliquez sur OK pour fermer le message.

  2. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe, puis insérez le disque de réinitialisation de mot de passe (ou un autre support amovible).

  3. Suivez les étapes de l’Assistant Réinitialisation du mot de passe pour créer un nouveau mot de passe.

  4. Ouvrez une session avec le nouveau mot de passe. Si vous oubliez à nouveau votre mot de passe, vous pouvez utiliser le même disque de réinialisation de mot de passe. Il n’est pas nécessaire d’en créer un autre.