Résolution des problèmes en mode sans échec
Le mode sans échec est une option de résolution des problèmes de Windows qui démarre votre ordinateur ainsi que les services et fonctionnalités de base uniquement. Si un problème ne réapparaît pas lorsque vous démarrez Windows en mode sans échec, vous pouvez éliminer les paramètres par défaut et les pilotes de périphériques de base parmi les causes possibles.
Afficher tout
Si vous n'avez installé aucun programme ou matériel récemment, utilisez le processus d'élimination pour détecter le problème. Essayez de démarrer tous les programmes couramment utilisés, y compris les programmes situés dans le dossier Démarrage, un à un, pour vérifier si un programme est à l'origine du problème.
Le programme est peut-être incompatible avec cette version de Windows. Essayez d'utiliser la Restauration du système pour rétablir le système à un état où celui-ci fonctionnait correctement. Pour plus d'informations, consultez Qu'est-ce que la Restauration du système ?
Le pilote du périphérique est peut-être incompatible avec cette version de Windows. Pour plus d'informations sur la désinstallation d'un pilote de périphérique, voir Résoudre les problèmes liés aux pilotes.
Si la désinstallation du pilote ou la restauration de sa version précédente ne résout pas le problème, essayez de désinstaller ou supprimer le matériel, puis redémarrez votre ordinateur.
Essayez de redémarrer votre ordinateur en utilisant l'option Mode sans échec avec prise en charge réseau, c'est la seule option du mode sans échec qui prend en charge des fonctionnalités de mise en réseau et Internet. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'aide de cette option, éliminez les problèmes liés au matériel en redémarrant votre ordinateur et le matériel réseau utilisé, tel qu'un modem ou un routeur. Pour plus d'informations, voir Résoudre les problèmes de connexion au réseau et à Internet.
