Mon PC fonctionne au ralenti depuis l'installation de Microsoft Security Essentials

Microsoft Security Essentials est conçu pour avoir un impact minimal sur les performances de votre PC.

Symptôme

Votre ordinateur est plus lent que prévu lorsque Microsoft Security Essentials est en cours d'exécution.

Cause

Des programmes antivirus et anti-espion peuvent être à l'origine du ralentissement de votre PC, et ce même si le logiciel lui-même n'en est pas responsable.

Solution

Étape 1 : vérifier que votre PC satisfait à la configuration minimale requise pour Microsoft Security Essentials

  • Visitez le site Web Microsoft Security Essentials et vérifiez que votre PC répond à la configuration minimale requise indiquée. Vous pouvez, si besoin est, mettre votre PC à niveau ou désinstaller Microsoft Security Essentials.

Étape 2 : supprimer les programmes de sécurité existants

  1. Désinstallez complètement tous les programmes de sécurité Internet existants en suivant les étapes figurant dans la rubrique Comment désinstaller des programmes antivirus ou anti-espion ?

  2. Redémarrez votre PC.

  3. Réinstallez Microsoft Security Essentials. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Attention :

Lorsque vous supprimez les programmes de sécurité Internet, votre PC n'est plus protégé. Si vous ne parvenez pas à installer Microsoft Security Essentials après avoir supprimé les programmes de sécurité Internet existants, contactez immédiatement le support technique de Microsoft Security Essentials en envoyant un dossier de support en ligne. Pour plus d'informations, consultez Envoyer un dossier de support.

Étape 3 : installer Microsoft Security Essentials

Étape 4 : redémarrer le PC

  • Fermez tous les programmes ouverts, puis redémarrez votre PC.