Pourquoi ne puis-je pas rejoindre un groupe résidentiel ?

Les raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à rejoindre un groupe résidentiel peuvent être multiples : Commencez par essayer d’exécuter un Assistant de réparation pour diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés à l’impossibilité de rejoindre un groupe résidentiel.

Pour exécuter un Assistant de réparation des groupes résidentiels

  1. Cliquez sur ce bouton :

    Image du bouton Réparer

    Résoudre ce problème

  2. Cliquez sur Exécuter, puis suivez les étapes de l’Assistant.

Si l’exécution de l’Assistant de réparation ne résout pas le problème, consultez la liste ci-dessous :

  • Il est possible qu’aucun groupe résidentiel ne soit disponible sur votre réseau. Pour en créer un, voir Créer un groupe résidentiel.

  • Vous n’êtes peut-être pas connecté au réseau sur lequel se trouve le groupe résidentiel. Pour vous connecter à un réseau, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur l’icône de réseau (Image de l’icône de réseau sans fil ou Image de l’icône de réseau câblé) dans la zone de notification de la barre des tâches.
    2. Sélectionnez le réseau auquel vous souhaitez vous connecter, puis cliquez sur Connecter. Vous devez éventuellement entrer une clé de sécurité réseau.

    Une fois que vous êtes connecté au réseau, vous pouvez rejoindre un groupe résidentiel s’il en existe un sur votre réseau.

  • Les ordinateurs doivent exécuter Windows 7 pour rejoindre un groupe résidentiel. La fonctionnalité Groupe résidentiel est disponible dans toutes les éditions de Windows 7. Dans Windows 7 Édition Starter et Windows 7 Édition Familiale Basique, vous pouvez rejoindre un groupe résidentiel, mais pas en créer un.

  • L’emplacement réseau n’est peut-être pas défini en tant que réseau domestique. La fonctionnalité Groupe résidentiel ne peut être utilisée que sur les réseaux domestiques (privés). Pour modifier votre emplacement réseau, procédez comme suit :

    1. Pour ouvrir le Centre Réseau et partage, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Dans la zone de recherche, tapez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et partage.

    2. Cliquez sur Réseau de bureau ou Réseau public, puis cliquez sur Réseau domestique.

      Image du Centre Réseau et partage
      Centre Réseau et partage
  • Les autres ordinateurs de votre groupe résidentiel ne se trouvent peut-être pas à votre domicile, sont éteints, en veille ou en veille prolongée ; ou ils ont peut-être quitté le groupe résidentiel. Pour plus d’informations sur la modification des options d’économie d’énergie, voir Modifier, créer ou supprimer un mode de gestion de l’alimentation.

  • L’ordinateur sur lequel le groupe résidentiel a été créé a peut-être été redémarré et personne n’a ouvert de session sur ce dernier. Certains services nécessaires à la fonctionnalité Groupe résidentiel ne démarrent qu’une fois la session ouverte. Assurez-vous qu’un utilisateur ouvre une session sur l’ordinateur ayant initialement créé le groupe résidentiel.

  • L’option de découverte de réseau est désactivée. Pour activer la découverte de réseau, procédez comme suit :

    1. Pour ouvrir Paramètres de partage avancés, cliquez sur DémarrerImage du bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Dans la zone de recherche, tapez réseau, cliquez sur Centre Réseau et partage, puis sur Modifier les paramètres de partage avancés dans le volet gauche.

    2. Cliquez sur le chevron Image de l’icône de chevron pour développer le profil réseau Résidentiel ou professionnel.
    3. Cliquez sur Activer la découverte de réseau, puis sur Enregistrer les modifications. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

    Pour plus d’informations sur la découverte de réseau, voir Qu'est-ce que la découverte de réseau ?.

  • Un ou plusieurs services requis n’est pas en cours d’exécution. Les services Groupement de mise en réseau de pairs et Fournisseur de groupes résidentiels doivent tous deux être en cours d’exécution. Procédez comme suit pour le vérifier :

    1. Pour ouvrir Outils d’administration, cliquez sur DémarrerImage du bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Dans la zone de recherche, tapez outils d’administration, puis cliquez sur Outils d’administration. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

    2. Double-cliquez sur Services. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

    3. Dans la colonne État, en regard des services Groupement de mise en réseau de pairs et Fournisseur de groupes résidentiels, la mention « Démarré » doit apparaître. Si tel n’est pas le cas, double-cliquez sur le nom du service, puis cliquez sur Démarrer.

  • Le fichier de réseau homologue idstore.sst est endommagé. Si le message « Windows ne peut pas configurer de groupe résidentiel sur cet ordinateur. Code d’erreur 0x80630801. » s’affiche et que vous ne parvenez pas à démarrer le service Groupement de mise en réseau de pairs à l’aide de la procédure ci-dessus, suivez les étapes ci-dessous pour supprimer le fichier endommagé :

    1. Cliquez sur le bouton Démarrer Image du bouton Démarrer.
    2. Dans la zone de recherche, tapez invite de commandes.

    3. Dans la liste de résultats, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

    4. Supprimez le fichier idstore.sset qui se trouve dans le dossier \Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking de votre lecteur système (par exemple le lecteur C).

    5. Redémarrez votre ordinateur, puis réessayez de rejoindre le groupe résidentiel.

  • Votre ordinateur appartient déjà à un groupe résidentiel. Vous ne pouvez appartenir qu’à un seul groupe résidentiel à la fois.

  • Votre administrateur système a désactivé la fonctionnalité Groupe résidentiel sur des ordinateurs appartenant à un domaine.