Conseils pour résoudre les problèmes avec la fonctionnalité Lire

Voici quelques suggestions à prendre en compte si vous rencontrez un problème lors de la lecture de photos, de vidéos et de musique avec la fonctionnalité Lire.

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L’application que vous utilisez prend-elle en charge la fonctionnalité Lire ?

Toutes les applications multimédias ne fonctionnent pas avec la fonctionnalité Lire. Essayez de diffuser du contenu avec les applications Photos, Vidéos ou Musique intégrées à Windows 8.1 et Windows RT 8.1. Cela vous permettra de savoir si le problème a pour origine l’application que vous utilisez, votre périphérique ou la configuration du réseau.

Est-ce que votre périphérique Lire est sous tension et connecté ?

Même si cela peut paraître trop simple, assurez-vous que votre périphérique est sous tension et prêt à être utilisé.

Si votre périphérique Lire n’est pas répertorié avec vos autres périphériques sur la page Périphériques dans Paramètres du PC, il est possible qu’il ne soit pas connecté au réseau.

Pour rechercher les périphériques connectés

  1. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Paramètres et sur Modifier les paramètres du PC.
    (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le haut, cliquez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC.)

  2. Appuyez ou cliquez sur PC et périphériques, puis sur Périphériques.

Pour résoudre les problèmes liés à la connexion de votre périphérique à un réseau, voir les informations fournies avec votre périphérique.

Votre PC peut-il partager des fichiers et des périphériques sur un réseau ?

Pour vous connecter et choisir un périphérique Lire sur votre PC, vérifiez que l’option Rechercher des périphériques et du contenu est activée dans les paramètres du PC pour le réseau domestique auquel vous êtes connecté. Pour plus d’informations, voir Rechercher des PC, des périphériques et du contenu sur votre réseau.

Utilisez-vous un périphérique Lire compatible ?

Sur les réseaux domestiques approuvés, Windows détecte automatiquement les périphériques Lire appropriés, tels que les téléviseurs et haut-parleurs connectés au réseau. Si votre périphérique n’est pas répertorié sur la page Périphériques, il est possible qu’il ne soit pas compatible avec Windows.

Pour vérifier si votre périphérique connecté est compatible

  1. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Paramètres et sur Modifier les paramètres du PC.
    (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le haut, cliquez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC.)

  2. Appuyez ou cliquez sur PC et périphériques, puis sur Périphériques.

    Windows répertorie les périphériques qu’il reconnaît comme étant compatibles avec la fonctionnalité Lire des applications de vidéos, de photos et de musique.

Pour plus d’informations sur les périphériques compatibles, voir le Centre de compatibilité Windows et la Liste des produits certifiés Windows.

Essayez-vous de lire un contenu protégé par la loi relative aux droits d’auteur ?

Les films et émissions télévisées que vous louez ou diffusez et qui proviennent de fournisseurs comme Netflix, Amazon ou Hulu ne fonctionnent pas avec la fonctionnalité Lire en raison de la protection des droits d’auteur par la gestion des droits numériques (DRM). Vous pouvez diffuser un contenu tel que les vidéos que vous créez, vos images et la plupart des morceaux de musique. Par exemple, vous pouvez probablement lire des chansons que vous achetez dans un magasin en ligne, mais pas celles que vous louez via un service d’abonnement. Vous pouvez également lire de la musique, des vidéos et des photos à partir des sites Web HTML5 dans Internet Explorer 11.

Poser des questions sur Microsoft Community

Si les suggestions présentées ici ne permettent pas de résoudre le problème rencontré, consultez les pages Community Matériel et pilotes et Musique, photos et vidéo sur le forum Windows afin de découvrir les solutions trouvées par d’autres personnes pour les problèmes qu’ils ont rencontrés.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?