Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les mises à jour. Pour plus d’informations sur les mises à jour et votre confidentialité, lisez la déclaration de confidentialité de Windows Update en ligne (éventuellement en anglais).

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Que sont les mises à jour ?

Les mises à jour sont des ajouts logiciels qui permettent d’éviter des problèmes ou de les corriger, d’améliorer le fonctionnement de votre ordinateur ou d’optimiser l’utilisation de votre équipement informatique.

Où puis-je me procurer les mises à jour ?

Pour les mises à jour Windows, notamment celles qui concernent Internet Explorer ou les programmes livrés avec Windows, accédez à Windows Update dans le Panneau de configuration :

  1. Pour ouvrir Windows Update, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Windows Update.

  2. Dans le volet gauche, cliquez sur Rechercher des mises à jour.

Nous vous recommandons d’activer les mises à jour automatiques afin que Windows puisse installer les nouvelles mises à jour dès qu’elles sont disponibles. Pour plus d’informations, consultez Activer ou désactiver les mises à jour automatiques.

Pour plus d’information sur la recherche de mises à jour pour Microsoft Office System, voir Mettre à jour Microsoft Office. Concernant les mises à jour des autres programmes et périphériques que vous utilisez, consultez le site Web de l’éditeur ou du fabricant.

Faut-il télécharger et installer les mises à jour ?

Oui. Les mises à jour ne sont prises en compte que si elles sont installées mais pour cela, vous devez d’abord les télécharger sur votre ordinateur. Au choix, Windows peut télécharger et installer automatiquement les mises à jour pour vous, télécharger automatiquement les mises à jour et vous avertir pour que vous puissiez les installer, ou vous avertir pour que vous puissiez à la fois les télécharger et les installer. Pour plus d’informations, consultez Modifier la façon dont Windows installe et signale les mises à jour.

Quels sont les types de mises à jour que Windows peut installer automatiquement ?

Vous pouvez paramétrer Windows de façon à installer les mises à jour importantes et recommandées, ou bien seulement les mises à jour importantes. Les mises à jour importantes fournissent des avantages significatifs, tels qu’une sécurité et une fiabilité améliorées. Les mises à jour recommandées concernent des problèmes non critiques et vous permettent une meilleure utilisation de l’ordinateur. Les mises à jour facultatives ne sont pas téléchargées ni installées automatiquement. Pour plus d’informations, voir Activer ou désactiver les mises à jour automatiques et Modifier la façon dont Windows installe et signale les mises à jour.

Pour installer des pilotes et d’autres mises à jour facultatives

  1. Pour ouvrir Windows Update, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Windows Update.

  2. Dans le volet gauche, cliquez sur Rechercher des mises à jour, puis attendez pendant que Windows recherche les dernières mises à jour pour votre ordinateur.

  3. Si des mises à jour sont trouvées, cliquez sur Afficher les mises à jour disponibles.

  4. Sélectionnez les mises à jour facultatives voulues, puis cliquez sur Installer. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

Pour plus d’informations, consultez Modifier la façon dont Windows installe et signale les mises à jour et Installer des mises à jour Windows.

À quelle fréquence dois-je mettre à jour mon ordinateur et mes programmes ?

Aussi souvent que possible. Les mises à jour sont le meilleur moyen d’éviter ou de corriger les problèmes connus et elles contribuent à améliorer la sécurité de votre ordinateur. Pour Windows, le meilleur moyen d’installer les mises à jour consiste à activer les mises à jour automatiques. Windows installera les nouvelles mises à jour dès leur mise à disposition. Pour plus d’informations, consultez Activer ou désactiver les mises à jour automatiques.

Que se passe-t-il si j’oublie d’installer une mise à jour ?

Votre ordinateur peut être exposé ou vous pouvez rencontrer des problèmes inutiles avec Windows ou vos programmes.

Est-ce que je peux obtenir automatiquement des mises à jour ?

Pour Windows et les programmes livrés avec Windows, comme Internet Explorer, oui. Il suffit d’activer les mises à jour automatiques. Pour plus d’informations, consultez Activer ou désactiver les mises à jour automatiques. Pour les autres programmes, vérifiez sur le site Web de l’éditeur ou du fabricant si vous pouvez récupérer des mises à jour automatiquement.

Combien coûtent les mises à jour ?

Les mises à jour provenant de Microsoft pour les produits Microsoft sont gratuits dans la cadre des services de maintenance et de support technique. Pour les autres produits, vérifiez auprès de chaque éditeur de programme et fabricant de périphérique si des mises à jour sont gratuites. Selon votre connexion Internet, des frais de téléphone locaux et longue distance standard ainsi que des frais de service Internet peuvent s’appliquer lors du téléchargement et de l’installation des mises à jour à partir de n’importe quel éditeur ou fabricant.

Pourquoi dois-je installer des mises à jour séparément, avant ou après l’installation d’autres mises à jour ?

Généralement parce que ces mises à jour nécessitent le redémarrage de votre ordinateur avant d’être prises en compte. Dans certains cas, peut-être devrez-vous installer une mise à jour pour Windows Update avant de pouvoir en rechercher d’autres pour votre ordinateur. Dans d’autres cas, une mise à jour pourrait être une nouvelle version ou un Service Pack d’un logiciel que vous exécutez actuellement. Pour vérifier que votre ordinateur est prêt à installer ces mises à jour, vous devez d’abord installer toutes les mises à jour importantes pour votre ordinateur. Ceci fait, Windows vous demandera si vous voulez installer la mise à jour autonome ou « exclusive » par elle-même.

Je partage mon ordinateur avec d’autres personnes. Est-ce que nous récupérons tous les mêmes mises à jour ?

Oui. Les mises à jour s’appliquent à Windows et à vos programmes, indépendamment des personnes qui les utilisent.

Je dispose d’un réseau domestique. Puis-je mettre tous mes ordinateurs à jour en même temps ?

Non. Vous devez activer les mises à jour automatiques ou rechercher les mises à jour pour chaque ordinateur séparément. Par exemple, des ordinateurs exécutant diverses versions de Windows ont besoin de mises à jour différentes. Windows détecte les mises à jour qui s’appliquent au cas par cas mais vous ne pouvez pas, par exemple, appliquer des mises à jour pour Windows XP à un ordinateur exécutant Windows 2000.

Est-ce que je peux supprimer des mises à jour ?

Vous pouvez supprimer quelques mises à jour, mais pas celles qui touchent des fichiers importants du système d’exploitation. Vous ne devez supprimer une mise à jour que si vous êtes certain qu’elle va provoquer un problème.

Pour plus d’informations, consultez Supprimer une mise à jour.