Cartes audio : Forum Aux Questions


Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les cartes audio, les processeurs audio, le test des haut-parleurs et les problèmes audio d’ordre général.

Remarque

  • Les ordinateurs portables ne possèdent généralement pas de cartes audio. À la place, ils disposent de processeurs audio intégrés. Toutefois, un grand nombre des questions et des réponses figurant dans cette rubrique s’appliquent aux ordinateurs portables.

Afficher tout

Qu’est-ce qu’une carte audio ?

Une carte audio est un composant matériel installé sur un ordinateur qui vous permet d’entendre, d’enregistrer et de lire des sons. Une carte audio peut améliorer la qualité sonore d’un ordinateur, même lorsque l’ordinateur est doté de fonctionnalités audio intégrées par le biais d’un processeur audio intégré.

Que dois-je faire si je n’entends aucun son sur mon ordinateur ?

Voici quelques éléments à vérifier :

  • Si vous possédez des haut-parleurs externes, vérifiez qu’ils sont branchés à une source d’alimentation en état de fonctionnement et qu’ils sont sous tension.

  • Vérifiez qu’ils sont correctement connectés à l’ordinateur.

    Sur vos haut-parleurs, vérifiez que le câble branché à votre ordinateur est branché aux deux haut-parleurs et au connecteur approprié sur l’ordinateur (connecteur relié à votre carte audio). La plupart des cartes audio sont dotées d’au moins trois connecteurs. Branchez le câble des haut-parleurs dans le connecteur Sortie ligne. Ce connecteur présente souvent un symbole représentant une flèche pointant vers l’extérieur du connecteur. Si les connecteurs ne sont pas identifiés, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur pour voir le rôle de chaque connecteur.

    Image des prises d’une carte audio standard
    La plupart des cartes audio disposent d’au moins un connecteur Sortie ligne pour la connexion des haut-parleurs et d’un port Entrée ligne pour connecter un périphérique d’entrée audio.
  • Assurez-vous que le volume des haut-parleurs n’est pas désactivé ou trop bas. Cela est particulièrement important pour les ordinateurs portables, qui possèdent souvent de petits haut-parleurs qu’il est parfois difficile d’entendre.

    1. Pour ouvrir le Mélangeur de volume, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Matériel et audio, puis, sous Son, cliquez sur Ajuster le volume du système.

    2. Faites glisser le curseur vers le haut pour augmenter le volume.

      Assurez-vous que le bouton Muet est désactivé. Si le bouton a l’aspect suivant : Image du bouton Muet désactivé, l’option Muet est désactivée. Si le bouton a l’aspect suivant : Image du bouton Muet activé , cliquez dessus pour désactiver l’option Muet.

    Remarque

    • Certains ordinateurs portables disposent d’un contrôle de volume externe situé à l’extérieur du boîtier. Si vous utilisez un ordinateur portable, examinez le contrôle de volume externe pour vous assurer qu’il n’est pas au minimum.

  • Assurez-vous que votre casque n’est pas branché à la prise sortie ligne (casque) de la carte audio ou de l’ordinateur (à moins que vous souhaitiez utiliser le casque à la place des haut-parleurs). Lorsque vous branchez le casque, la plupart des ordinateurs coupent automatiquement le son des haut-parleurs.

  • Si votre ordinateur est supposé posséder une carte audio, assurez-vous que la carte audio est installée et qu’elle fonctionne correctement.

    Vous devez avoir ouvert une session en tant qu’administrateur pour effectuer ces étapes.

    Pour vérifier que l’ordinateur dispose d’une carte audio

    1. Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et sécurité, puis sous Système, cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

    2. Double-cliquez sur Contrôleurs audio, vidéo et jeu pour développer cette catégorie. Si une carte audio est répertoriée dans la liste, vous en avez une installée sur l’ordinateur. Si aucune carte audio n’est répertoriée, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur pour voir si une carte audio est supposée être installée. Si tel est le cas, vous devez installer une carte audio. Voir Installer ou retirer une carte audio.

      Remarque

      • Si vous pensez qu’une carte audio est installée mais qu’elle ne s’affiche pas sous Contrôleurs audio, vidéo et jeu, double-cliquez sur Autres périphériques pour vérifier les périphériques audio répertoriés.

    Pour vérifier que votre carte audio fonctionne correctement

    Si un point d’interrogation de couleur jaune s’affiche en regard du nom de la carte audio, il peut y avoir un problème.

    1. Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et sécurité, puis sous Système, cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

    2. Double-cliquez sur Contrôleurs audio, vidéo et jeu pour développer cette catégorie, cliquez avec le bouton droit sur le nom de la carte audio, puis cliquez sur Propriétés.

    3. Cliquez sur l’onglet Général, puis activez la case à cocher État du périphérique pour identifier les problèmes liés à la carte audio.

      En cas de problème, vous pouvez avoir besoin d’un nouveau pilote pour votre carte audio. Pour plus d’informations, voir Mettre à jour le pilote d’un composant matériel qui ne fonctionne pas correctement.

Si ces opérations ne résolvent pas le problème, il peut y avoir un problème matériel concernant votre carte audio, bien que dans la plupart des cas, les problèmes audio sont causés par des pilotes manquants ou périmés ou par un problème avec vos haut-parleurs. Si vous suspectez un problème matériel, contactez le fabricant de votre ordinateur ou de la carte audio.

Comment activer ou désactiver une carte audio ?

Vous devez avoir ouvert une session en tant qu’administrateur pour effectuer ces étapes.

  1. Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et sécurité, puis sous Système, cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

  2. Double-cliquez sur Contrôleurs son, vidéo et jeu pour développer cette catégorie.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur la carte audio ou le processeur audio que vous voulez activer ou désactiver, puis cliquez sur Activer ou sur Désactiver. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

Comment tester ma carte audio ?

De nombreux processeurs audio ou cartes audio sont fournis avec un logiciel qui vous permet de configurer et de tester les paramètres de la carte audio. Consultez la documentation fournie avec votre carte audio ou votre ordinateur.

Comment tester la configuration des haut-parleurs ?

Pour tester la configuration de vos haut-parleurs et vous assurer que vous bénéficiez de la qualité sonore optimale sur votre ordinateur, procédez comme suit :

  1. Pour ouvrir Son, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Dans la zone de recherche, tapez son, puis cliquez sur Son.

  2. Cliquez sur l’onglet Lecture, sélectionnez vos haut-parleurs, puis cliquez sur Configurer.

  3. Sélectionnez la configuration du haut-parleur, puis cliquez sur Tester. Vous devriez entendre une tonalité sur chaque haut-parleur.

    Pour effectuer des tests supplémentaires sur vos haut-parleurs, cliquez sur Suivant, puis suivez les étapes de l’Assistant.

    Image de l’Assistant de configuration des haut-parleurs
    L’Assistant de configuration des haut-parleurs peut vous aider à obtenir une qualité sonore optimale sur votre ordinateur.

Remarque

  • Votre carte audio ou processeur audio détermine les options proposées au cours du processus de configuration des haut-parleurs. Vous pouvez bénéficier d’options différentes lorsque vous configurez des haut-parleurs sur des ordinateurs différents.

Puis-je mettre à niveau les fonctionnalités audio sur mon ordinateur portable ?

Oui, bien que ce soit relativement inhabituel. Vous pouvez retirer et remplacer le processeur audio sur un ordinateur portable de la même façon que vous pouvez retirer et remplacer la carte audio d’un ordinateur de bureau. Pour mettre à niveau les fonctionnalités audio sur un ordinateur portable, vous devez brancher un périphérique audio externe à un port USB ou un connecteur pour carte externe sur l’ordinateur portable.