Pourquoi les vidéos ne s’affichent-elles pas dans Internet Explorer ?

De nombreux sites Web utilisent des modules complémentaires comme Adobe Flash, Microsoft Silverlight ou QuickTime pour lire des fichiers vidéo ou audio. Au lieu d’utiliser des modules complémentaires, Internet Explorer diffuse en continu le contenu multimédia à l’aide de HTML5 et d’Adobe Flash sur les sites compatibles. Si une vidéo ne s’affiche pas, essayez d’ouvrir le site à l’aide d’Internet Explorer pour le Bureau.

Pour ouvrir un site sur le Bureau

  1. Dans l’écran d’accueil, appuyez ou cliquez sur Internet Explorer pour ouvrir Internet Explorer.

  2. Effectuez un balayage vers le bas à partir du haut (ou cliquez avec le bouton droit) pour afficher les commandes de l’application dans Internet Explorer.

  3. Appuyez ou cliquez sur le bouton Outils de page Bouton Outils de page, puis appuyez ou cliquez sur Afficher sur le Bureau.

    Il se peut que vous deviez quand même installer un module complémentaire. La plupart des sites Web vous indiquent quel module complémentaire est requis pour pouvoir lire du contenu multimédia.

Remarque

  • Si vous utilisez un PC disposant de Windows RT 8.1, les modules complémentaires ne sont pris en charge ni par Internet Explorer, ni par Internet Explorer pour le Bureau. Vous ne pourrez pas installer des modules complémentaires ou lire des vidéos qui requièrent un module complémentaire.

Pourquoi les pages Web sont-elles vides ou ne s’affichent-elles pas correctement ?

Il se peut que certains sites Web apparaissent vides ou ne s’affichent pas correctement dans Internet Explorer. Par exemple, il se peut que certaines parties d’une page Web soient manquantes ou que des couleurs et du texte ne s’affichent pas correctement. Certaines pages sont susceptibles de ne pas s’afficher du tout. Si une partie d’une page est vide ou ne s’affiche pas correctement, utilisez l’une des options suivantes :

  • Activez l’affichage de compatibilité. Vous ne pouvez activer l’affichage de compatibilité que dans Internet Explorer pour le Bureau. Découvrez comment procéder en lisant Corriger les problèmes d’affichage de site avec l’affichage de compatibilité.

  • Désactivez la protection contre le tracking pour le site sur lequel vous vous trouvez. Découvrez comment en lisant Utiliser la protection contre le tracking.

  • Désactivez l’accélération matérielle. Pour désactiver l’accélération matérielle, ouvrez Internet Explorer pour le Bureau, appuyez ou cliquez sur le bouton Outils, puis appuyez ou cliquez sur Options Internet. Appuyez ou cliquez sur l’onglet Options avancées, sélectionnez Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU, puis appuyez ou cliquez sur OK. Vous devez fermer et rouvrir Internet Explorer pour que les modifications soient prises en compte.

Que faire si Internet Explorer se bloque, cesse de fonctionner ou s’exécute lentement ?

Voici quelques opérations à tenter si Internet Explorer se bloque, cesse de fonctionner ou s’exécute lentement :

  • Installez les dernières mises à jour. Voici comment procéder :

    1. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher.
      (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le haut, puis cliquez sur Rechercher.)

    2. Entrez Windows Update dans la zone de recherche, puis appuyez ou cliquez sur Installer des mises à jour facultatives.

    3. Appuyez ou cliquez sur Rechercher les mises à jour, puis patientez pendant que Windows recherche les dernières mises à jour pour votre PC.

    4. Si des mises à jour sont détectées, appuyez ou cliquez sur Installer les mises à jour.

  • Réinitialisez les paramètres d’Internet Explorer. Les paramètres d’origine d’Internet Explorer sont ainsi rétablis, mais ni les favoris ni les flux ne sont supprimés. Découvrez comment Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer .

  • Désactivez les modules complémentaires. Les modules complémentaires vous permettent de regarder des vidéos sur des sites, mais des modules complémentaires incompatibles ou obsolètes peuvent parfois ralentir ou bloquer l’exécution d’Internet Explorer, ou l’empêcher d’afficher correctement des sites. Découvrez comment désactiver les modules complémentaires en lisant Gérer les modules complémentaires dans Internet Explorer.