Application Voyage : FAQ

Afficher tout

Comment ajouter (épingler) une destination à l’écran d’accueil?

  1. À partir de n'importe quel écran de l'application Voyage, cliquez avec le bouton droit n'importe où dans l'écran ou, si vous utilisez un écran tactile, balayez à partir du haut ou du bas de l'écran pour afficher la barre de navigation supérieure.

  2. Appuyez ou cliquez sur la vignette Destinations.

  3. Appuyez ou cliquez sur la destination de votre choix.

  4. Cliquez avec le bouton droit dans l’écran, ou, si vous utilisez un écran tactile, balayez à partir du haut ou du bas pour afficher la barre de navigation inférieure.

  5. Appuyez ou cliquez sur le bouton Épingler à l’écran d’accueil.

  6. Appuyez ou cliquez sur Épingler à l’écran d’accueil dans la fenêtre contextuelle. Vous pouvez également sélectionner la taille des vignettes épinglées.

Comment rechercher une destination?

  1. Si vous avez une destination précise en tête, entrez son nom dans la zone de recherche en haut à droite.

  2. Pour parcourir les destinations, faites défiler le panorama d'accueil vers la droite. Si vous avez autorisé l’application Voyage à utiliser votre emplacement, Destinations locales s’affiche. Ce sont des destinations situées près de votre emplacement actuel. Appuyez ou cliquez sur Plus pour afficher d’autres destinations locales. Vous pouvez aussi naviguer par région en cliquant sur les vignettes de régions que vous pouvez trouver en faisant défiler le panorama davantage vers la droite.

  3. Pour parcourir toutes les destinations, à partir de n'importe quel écran de l'application Voyage, cliquez avec le bouton droit n'importe où dans l'écran ou, si vous utilisez un écran tactile, balayez à partir du haut ou du bas de l'écran pour afficher la barre de navigation supérieure. Appuyez ou cliquez sur la vignette Destinations. Parcourez les destinations selon leur popularité ou par région en cliquant sur Région.

Comment autoriser l'application Voyage à utiliser mon emplacement?

  1. Balayez à partir du bord droit de l’écran ou placez votre curseur en haut à droite et faites-le glisser vers le bas.

  2. Appuyez ou cliquez sur Paramètres.

  3. Appuyez ou cliquez sur Autorisations.

  4. Affectez à Autorisations la valeur Activé.

Comment enregistrer mes destinations, hôtels et articles favoris?

  1. Accédez à un panorama de destinations en entrant le nom de la destination dans la zone de recherche ou à un panorama d’hôtels en utilisant l’outil Rechercher des hôtels. Appuyez ou cliquez sur Ajouter aux favoris, accessible sous le nom de la destination ou de l’hôtel. La destination ou l’hôtel s’affiche dans le panorama d’accueil sous Favoris.

  2. Pour enregistrer un article, cliquez avec le bouton droit dans l’article affiché ou, si vous utilisez un écran tactile, balayez à partir du haut ou du bas pour afficher la barre de navigation inférieure. Appuyez ou cliquez sur Ajouter aux favoris en bas à droite. L’article s’affiche dans le panorama d’accueil sous Favoris.

  3. Pour réorganiser vos favoris dans l’écran d’accueil, cliquez avec le bouton droit ou appuyez et faites glisser une vignette jusqu’à ce qu’une bordure entoure la vignette et qu’une icône X s’affiche en haut à droite de la vignette. Faites glisser la vignette à l’endroit souhaité.

  4. Vous pouvez supprimer un élément de votre liste de Favoris de trois façons. Une fois la vignette sélectionnée, appuyez sur l’icône X et l’élément sera supprimé. Vous pouvez également rechercher l’icône du crayon en haut à droite de la liste de Favoris. Appuyez ou cliquez sur l’icône et des icônes X s’affichent sur toutes les vignettes de votre liste. Appuyez ou cliquez sur l’icône X de la vignette que vous voulez supprimer. La troisième façon consiste à appuyer sur l’élément dans Favoris pour l’ouvrir. Pour supprimer une destination ou un hôtel, appuyez ou cliquez sur Supprimer des favoris. Pour supprimer un article, cliquez avec le bouton droit dans l’écran, ou balayez à partir du haut ou du bas d’un écran tactile, pour afficher la barre de navigation inférieure. Appuyez ou cliquez sur Supprimer des favoris.

Comment rechercher et réserver des vols?

  1. Il existe trois façons de chercher et de réserver des vols. Dans le panorama d’accueil, recherchez le groupe Outils et tâches. Appuyez ou cliquez sur la vignette Rechercher des vols. Vous pouvez également, à partir de n'importe quel écran de l'application Voyage, cliquer avec le bouton droit n'importe où dans l'écran ou, si vous utilisez un écran tactile, balayer à partir du haut ou du bas de l'écran pour afficher la barre de navigation supérieure. Appuyez ou cliquez sur la vignette Vols. La troisième option consiste à faire défiler le panorama d’accueil jusqu’à l’extrémité droite pour accéder au groupe Étapes suivantes. Appuyez ou cliquez sur Rechercher des vols.

  2. Entrez les informations sur votre vol et appuyez ou cliquez sur Rechercher des vols pour afficher les choix de réservations.

  3. Si vous voulez rechercher un vol en provenance ou à destination de votre emplacement actuel, appuyez ou cliquez sur l’icône Emplacement actuel dans la barre.

  4. Filtrez les vols par prix, compagnie aérienne, heure de départ, heure de retour ou escales.

  5. Triez les vols par prix, compagnie aérienne, horaire, durée et escale.

  6. Appuyez ou cliquez sur le vol qui vous convient. Des détails supplémentaires sur ce vol s’affichent, notamment le numéro du vol, les différentes classes et les escales. Appuyez ou cliquez sur le bouton Réserver pour afficher le choix des fournisseurs.

  7. Si vous n'êtes pas prêt à réserver, l'application Voyage enregistre automatiquement votre historique de recherche afin que vous puissiez répéter la recherche ultérieurement. Votre historique de recherche s’affiche à droite de l’outil Rechercher des vols. Si vous voulez effacer votre historique de recherche, appuyez ou cliquez sur Effacer l’historique au bas de la liste Historique des recherches.

  8. Vous avez besoin d’informations supplémentaires sur les vols possibles avant de réserver? Appuyez ou cliquez sur l’onglet Horaires pour afficher les horaires des vols du jour de plusieurs fournisseurs.

  9. Pour obtenir les informations de départ et d’arrivée pour les vols du jour, appuyez ou cliquez sur l’onglet Statut.

Cette fonctionnalité n’est pas disponible dans toutes les régions.

Comment chercher des horaires de vols?

  1. Il existe trois façons de chercher des horaires de vols. Dans l’écran d’accueil, cherchez le groupe Outils et tâches. Appuyez ou cliquez sur la vignette Horaires des vols. Vous pouvez également, à partir de n'importe quel écran de l'application Voyage, cliquer avec le bouton droit n'importe où dans l'écran ou, si vous utilisez un écran tactile, balayer à partir du haut ou du bas de l'écran pour afficher la barre de navigation supérieure. Appuyez ou cliquez sur la vignette Vols. La troisième option consiste à faire défiler le panorama d’accueil jusqu’à l’extrémité droite pour accéder au groupe Étapes suivantes. Appuyez ou cliquez sur Rechercher des vols ou Obtenir les informations sur le vol.

  2. Appuyez ou cliquez sur l’onglet Horaires et entrez les informations souhaitées pour le vol.

  3. Appuyez ou cliquez sur Voir les horaires de vols pour afficher les horaires des vols actuels de plusieurs agences, y compris l’heure, la durée, les escales et les jours de la semaine.

  4. Filtrez par compagnie aérienne, escale et jour de la semaine.

  5. Triez par compagnie aérienne, horaire de vol, durée, escale et jour de la semaine.

Comment obtenir les dernières informations concernant l’arrivée ou le départ d’un vol?

  1. Vous pouvez chercher des informations sur le vol de trois façons. Dans le panorama d’accueil, recherchez le groupe Outils et tâches. Appuyez ou cliquez sur la vignette Informations sur le vol. Vous pouvez également, à partir de n'importe quel écran de l'application Voyage, cliquer avec le bouton droit n'importe où dans l'écran ou, si vous utilisez un écran tactile, balayer à partir du haut ou du bas de l'écran pour afficher la barre de navigation supérieure. Appuyez ou cliquez sur la vignette Vols. Votre troisième option consiste à faire défiler le panorama d’accueil jusqu’à l’extrémité droite pour accéder au groupe Étapes suivantes. Appuyez ou cliquez sur les vignettes Rechercher des vols ou Obtenir les informations sur le vol.

  2. Appuyez ou cliquez sur l’onglet Statut. Vous pouvez rechercher des informations sur le vol de deux façons. Entrez un aéroport dans la zone de texte et cliquez sur Obtenir le statut. Le tableau des vols de l’aéroport s'affiche et indique si les vols sont en avance, en retard, à l’heure ou annulés, ainsi que les heures de départ et d’arrivée, le terminal et la porte. Vous pouvez rechercher à la fois les arrivées et les départs. Utilisez la zone de recherche pour rechercher n’importe quel vol. Une fois que vous avez trouvé le vol souhaité, appuyez pour afficher des informations supplémentaires. Vous pouvez également effectuer une recherche selon un numéro de vol précis. Appuyez ou cliquez sur Par vol dans l’outil Recherche de vols. Entrez une compagnie aérienne et un numéro de vol, puis appuyez ou cliquez sur Obtenir le statut.

Comment chercher et réserver des hôtels?

  1. Il existe trois façons de chercher des hôtels. Dans le panorama d’accueil, recherchez le groupe Outils et tâches. Appuyez ou cliquez sur la vignette Rechercher des hôtels. Vous pouvez également, à partir de n'importe quel écran de l'application Voyage, cliquer avec le bouton droit n'importe où dans l'écran ou, si vous utilisez un écran tactile, balayer à partir du haut ou du bas de l'écran pour afficher la barre de navigation supérieure. Appuyez ou cliquez sur la vignette Hôtels. La troisième option consiste à faire défiler le panorama d’accueil jusqu’à l’extrémité droite pour accéder au groupe Étapes suivantes. Appuyez ou cliquez sur Rechercher des hôtels.

  2. Saisissez les informations de votre hôtel, puis appuyez ou cliquez sur Rechercher des hôtels pour voir les différents hôtels ainsi que leur adresse, numéro de téléphone, prix, nombre d'étoiles et liste de services offerts.

  3. Vous pouvez filtrer les résultats par nom et adresse en utilisant la barre de recherche en haut à droite.

  4. Recherchez un hôtel précis en entrant son nom ou son adresse dans la zone de recherche.

  5. Triez les résultats par nom, prix, nombre d'étoiles ou services.

  6. Filtrez par prix, nombre d'étoiles et services.

  7. Appuyez ou cliquez sur le guide d’un hôtel, qui contient une partie ou l’ensemble des éléments suivants : une carte de l’emplacement de l’hôtel, sa description, des panoramas à 360°, des galeries de photos, une liste des services offerts, un lien vers le site Web de l’hôtel, un lien vers des informations sur la destination la plus proche et des liens vers les hôtels à proximité.

  8. Appuyez ou cliquez sur Réserver pour finaliser votre réservation.

  9. Si des réservations peuvent être effectuées par différents fournisseurs pour un hôtel donné, ces options s’afficheront. Vous pouvez comparer les prix et les types de chambres avant de finaliser votre réservation sur le site Web du fournisseur.

  10. Si vous n’êtes pas prêt à réserver, l’application Voyage enregistre automatiquement votre historique de recherche afin que vous puissiez réserver plus tard ou réserver le même hôtel à différentes occasions. Votre historique de recherche s’affiche à droite de l’outil Rechercher des hôtels. Si vous voulez effacer votre historique de recherche, appuyez ou cliquez sur Effacer l’historique au bas de la liste Historique des recherches. Si vous voulez accéder rapidement au panorama d’un hôtel en particulier, appuyez ou cliquez sur Ajouter aux favoris sous le nom de l’hôtel (le cas échéant). L'hôtel sera ajouté à vos Favoris dans l'écran d'accueil. Lorsque vous êtes prêt à réserver, appuyez ou cliquez sur l’hôtel dans vos Favoris, puis sur Consulter les prix.

Remarque

  • Les fonctionnalités peuvent varier en fonction des politiques gouvernementales, des restrictions gouvernementales ou des services de données disponibles dans votre région.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?