Comment synchroniser les services Google avec Windows

À compter du 30 janvier 2013, Google ne prend plus en charge les nouvelles connexions EAS (Exchange ActiveSync) dans certains cas. EAS est une technologie qui vous permet de synchroniser votre courrier électronique, votre calendrier et vos contacts sur plusieurs appareils (comme votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable ou votre tablette). Cela signifie qu’à partir du 30 janvier 2013, les services Google que vous pouvez synchroniser avec votre PC exécutant Windows 8 ou Windows RT et la façon dont vous les synchronisez vont changer.

Les étapes que vous devez effectuer pour synchroniser vos services varient suivant que vous disposez, ou non, de la version la plus récente des applications Courrier, Calendrier et Contacts de Windows 8 ou Windows RT. Vous disposez de la version la plus récente de ces applications si vous avez accédé au Windows Store et que vous avez installé des mises à jour fin mars.

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Que faire si vous disposez de la version la plus récente des applications Courrier, Calendrier et Contacts

Pour synchroniser votre courrier électronique et vos contacts, vous devez supprimer vos comptes Google existants et les reconnecter. Il est important de noter que, si vous disposez de plusieurs comptes Google, vous pouvez obtenir uniquement vos contacts correspondant à un seul compte. Vous ne pourrez plus synchroniser votre calendrier Google avec l’application Calendrier, mais vous pourrez consulter vos événements en les déplaçant vers Outlook.com.

Pour synchroniser votre courrier électronique

  1. Si vous avez des brouillons de courrier électronique, avant de reconnecter votre courrier, vous pouvez les copier et les coller dans un fichier distinct (tel qu’un document Word ou du Bloc-notes), puis enregistrer ce dernier.

  2. Dans l’application Courrier, recherchez un compte Gmail ayant une notification Nécessite une attention, appuyez ou cliquez dessus, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Pour synchroniser vos contacts

Il existe deux façons de synchroniser vos contacts : à partir de votre application Courrier ou à partir de l’application Contacts.

  • À partir de l’application Courrier. Si vous reconnectez votre messagerie électronique dans l’application Courrier à l’aide de la méthode décrite précédemment, un message indiquant que vous pouvez ajouter vos contacts Google peut s’afficher. Si tel est le cas, entrez l’adresse de messagerie et le mot de passe du compte Google à partir duquel vous voulez synchroniser des contacts (n’oubliez pas que vous ne pouvez synchroniser les contacts que d’un seul compte), puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

  • À partir de l’application Contacts. Vous pouvez également reconnecter votre compte Google à partir du compte Contacts, mais vous devez au préalable supprimer tous les comptes ayant une notification Nécessite une attention. Voici comment procéder :

    1. Dans l’application Contacts, effectuez un mouvement de balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Paramètres. (Si vous utilisez une souris, pointez sur l’angle supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas, puis cliquez sur Paramètres.)

    2. Appuyez ou cliquez sur Comptes, recherchez le compte Gmail ayant une notification Nécessite une attention, puis appuyez ou cliquez dessus.

    3. Appuyez ou cliquez sur Supprimer le compte.

    Vous êtes maintenant prêt à reconnecter votre compte Google pour synchroniser vos contacts. Vérifiez d’abord si d’autres comptes Google sont répertoriés dans l’application Contacts. Si vous en voyez un, et si c’est celui à partir duquel vous voulez synchroniser vos contacts, vous avez terminé. Si ce n’est pas celui que vous voulez, voici comment le supprimer et ajouter un autre compte Google :

    1. Appuyez ou cliquez sur le compte Gmail, puis sur Gérer ce compte en ligne.

    2. Connectez-vous avec votre compte Microsoft , puis appuyez ou cliquez sur Supprimer complètement cette connexion.

    3. Vous pouvez maintenant connecter le compte Google souhaité à l’application Contacts.

Pour synchroniser votre calendrier

Même si vous n’avez pas la possibilité de synchroniser votre calendrier Google avec l’application Calendrier, vous pouvez en revanche consulter les événements de votre calendrier Google en les déplaçant vers Outlook.com.

Que faire si vous ne disposez pas de la version la plus récente des applications Courrier, Calendrier et Contacts

Les étapes que vous devez effectuer dépendent du moment où vous avez connecté vos comptes Google.

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J’ai connecté mon compte Google avant le 30 janvier 2013

Si vous avez déjà connecté votre compte Google à votre PC à l’aide des applications Courrier, Contacts ou Calendrier, votre courrier électronique, votre calendrier et vos contacts continueront à se synchroniser normalement. Vous n’avez rien à faire.

Je veux connecter mon compte Google après le 30 janvier 2013

Voici ce que vous devez savoir :

  • Malheureusement, à la suite de la modification de la prise en charge d’Exchange Active Sync par Google, votre calendrier Google ne peut plus se synchroniser avec l’application Calendrier. Il existe cependant une solution de contournement : vous pouvez consulter les événements de votre calendrier Google en les déplaçant vers Outlook.com.

  • Pour utiliser vos contacts Google avec les applications Courrier, Contacts, Calendrier et Messages, vous devrez les ajouter à partir du site Web du compte Microsoft. Pour plus d’informations, voir Comment ajouter un compte à votre compte Microsoft.

  • Pour consulter votre courrier électronique Gmail dans l’application Courrier, ajoutez votre compte Google à l’application Courrier. Ne sélectionnez pas l’option Inclure vos contacts et vos calendriers Google. Si vous sélectionnez cette option, vous ne pourrez plus synchroniser votre courrier.

    Capture d’écran illustrant l’ajout d’un compte Google dans l’application Courrier

Je ne peux pas connecter mon compte Google après le 30 janvier 2013

Si vous tentez de connecter votre compte Google à un deuxième ou à un troisième PC (autrement dit, vous avez déjà connecté votre compte sur un autre PC) et s’il vous est demandé plusieurs fois d’entrer votre adresse de messagerie et votre mot de passe, voici ce que vous pouvez faire :

  1. Ouvrez l’application Courrier.

  2. Faites un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Paramètres.
    (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas, puis cliquez sur Paramètres.)

  3. Appuyez ou cliquez sur Comptes, appuyez ou cliquez sur Gmail, appuyez ou cliquez sur Supprimer le compte, puis sur Ce PC.

  4. Ajoutez votre compte Google à l’application Courrier. Ne sélectionnez pas l’option Inclure vos contacts et vos calendriers Google. Si vous sélectionnez cette option, vous ne pourrez plus synchroniser votre courrier.

    Capture d’écran illustrant l’ajout d’un compte Google dans l’application Courrier

Je tente de connecter mon compte Google après le 30 janvier 2013 et j’utilise une adresse Gmail pour me connecter sur mon PC

Voici ce que vous devez savoir :

  • Malheureusement, à la suite de la modification de la prise en charge d’Exchange Active Sync par Google, votre calendrier Google ne peut plus se synchroniser avec l’application Calendrier. Il existe cependant une solution de contournement : vous pouvez consulter les événements de votre calendrier Google en les déplaçant vers Outlook.com.

  • Pour utiliser vos contacts Google avec les applications Courrier, Contacts, Calendrier et Messages, vous devrez les ajouter à partir du site Web du compte Microsoft. Pour plus d’informations, voir Comment ajouter un compte à votre compte Microsoft.

  • Pour consulter votre courrier Gmail, ouvrez l’application Courrier et entrez votre adresse de messagerie et votre mot de passe Gmail. Ne sélectionnez pas l’option Inclure vos contacts et vos calendriers Google. Si vous sélectionnez cette option, vous ne pourrez plus synchroniser votre courrier.

    Capture d’écran illustrant l’ajout d’un compte Google dans l’application Courrier