Pourquoi est-ce que je ne peux pas ouvrir un compte Microsoft ?

Si un message d'erreur s'affiche quand vous essayez d'ouvrir un compte Microsoft, essayez ce qui suit :

  • Si le message d'erreur contient le code d'erreur 450 ou commence par les lettres LEFKPK, le service d'inscription au compte Microsoft rencontre probablement un problème temporaire. Patientez 24 heures, puis réessayez de créer un compte. Si, au bout de 24 heures, vous ne parvenez toujours pas à créer un compte et si le message d'erreur qui s'affiche indique 675b, patientez à nouveau, puis réessayez.

  • Si le message d'erreur qui apparaît inclut 0x800482d4 ou commence par LEFKPK, contactez le support Microsoft pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre compte Microsoft, essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des comptes Microsoft. Il s'agit d'un outil automatisé qui permet de rechercher et de corriger automatiquement certains problèmes. Il n'est disponible qu'en anglais, mais fonctionne dans toutes les langues.

Accéder au compte

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?