À propos de la vérification en deux étapes

La vérification en deux étapes a pour but de vous protéger en rendant la connexion à votre compte Microsoft plus difficile pour une autre personne. Elle repose sur deux différentes formes de vérification de votre identité : votre mot de passe et un moyen de communication. Même si quelqu’un réussit à trouver votre mot de passe, elle sera bloquée si elle n'a pas accès à vos autres comptes ou appareils. (C’est pourquoi il est important d'utiliser des mots de passe différents pour vos divers comptes.)

La vérification en deux étapes est configurée avec une adresse de messagerie, un numéro de téléphone ou une application d'authentification. Lorsque vous vous connectez avec un nouvel appareil ou à partir d'un nouvel emplacement, nous vous enverrons un code de sécurité à entrer sur la page de connexion.

Si vous activez la vérification en deux étapes, un code de sécurité sera envoyé à votre adresse courriel, sur votre téléphone ou dans votre application d’authentification chaque fois que vous vous connectez à partir d’un appareil qui n'est pas approuvé. Lorsque la vérification en deux étapes est désactivée, vous n’aurez qu’à confirmer votre identité périodiquement, lorsque la sécurité de votre compte peut être compromise.

Pour activer ou désactiver la vérification en deux étapes :

  1. Accédez à la page Paramètres de sécurité, connectez-vous avec votre compte Microsoft.

  2. Sous Vérification en deux étapes, sélectionnez Configurer la vérification en deux étapes pour l'activer, ou sélectionnez Désactiver la vérification en deux étapes pour la désactiver.

  3. Suivez les instructions.

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Si vous ne pouvez pas utiliser de codes de sécurité, utilisez des mots de passe d’application

Certaines applications (comme les applications de courriel sur certains téléphones) ou certains appareils (comme la Xbox 360) ne peuvent pas utiliser les codes de sécurité standard. Si l’erreur « mot de passe incorrect » s’affiche dans une application ou sur un appareil lorsque vous activez la vérification en deux étapes, mais que vous êtes certain que votre mot de passe est exact, vous devrez utiliser un mot de passe d’application pour cette application ou cet appareil.

Pour obtenir un mot de passe d’application

  1. Accédez à la page Paramètres de sécurité, connectez-vous avec votre compte Microsoft.

  2. Sous Mots de passe de l’application, cliquez sur Créer un nouveau mot de passe de l'application. Le nouveau mot de passe d'application unique s'affichera à l’écran.

  3. Au lieu de votre mot de passe standard, entrez ce nouveau mot de passe d’application dans l’application ou sur l’appareil que vous voulez utiliser.

Les mots de passe d'application ne sont nécessaires que si vous utilisez la vérification en deux étapes. Si vous ne voyez pas la section Mots de passe d'application à la page Paramètres de sécurité, il est possible que vous n'ayez pas activé la vérification en deux étapes.

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