Appareils de confiance : FAQ

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Qu’est-ce qu’un appareil de confiance?

Quand vous essayez d’afficher ou de modifier des informations sensibles liées à votre compte Microsoft (comme les détails de votre carte de crédit), nous pouvons être amenés à vous demander un code de sécurité au préalable, pour nous assurer que vous seul pouvez accéder à votre compte. Cependant, si vous utilisez souvent un appareil, vous pouvez le désigner en tant qu’appareil de confiance. Sur les appareils de confiance, vous n’avez pas besoin d’entrer un code de sécurité quand vous essayez d’accéder à des informations sensibles.

Comment indiquer que mon appareil est un appareil de confiance?

Pour indiquer qu’un appareil est un appareil de confiance, il suffit de cocher une case. Quand vous êtes invité à entrer un code de sécurité pour vérifier votre identité, activez la case à cocher Je me connecte souvent avec cet appareil. Ne pas me demander de code. Vous n’aurez alors plus à entrer de code.

Voici comment indiquer qu’un appareil est un appareil de confiance :

  1. Sur l’appareil auquel vous voulez faire confiance, accédez à la page Paramètres de sécurité et connectez-vous à votre compte Microsoft.

  2. Un message s’affiche pour vous indiquer de saisir un code de sécurité. Choisissez si vous voulez recevoir le code par courriel, par message texte ou par le biais d’une application d’authentification. Une fois que vous avez le code, saisissez-le dans la zone de texte.

  3. Cochez la case Je me connecte souvent avec cet appareil. Ne pas me demander de code., puis appuyez ou cliquez sur Envoyer.

    Capture d’écran de la case « Je me connecte souvent avec cet appareil. Ne pas me demander de code. »

    Vous pouvez maintenant modifier vos données sur cet appareil quand vous le voulez, sans saisir un autre code de sécurité.

J’ai perdu l’accès à l’un de mes appareils de confiance. Que dois-je faire?

Si vous n’avez plus accès à un appareil que vous avez approuvé (par exemple, en cas de perte ou de vol de votre ordinateur portable), nous vous recommandons de supprimer en même temps tous les appareils de confiance de votre compte Microsoft, pour mieux sécuriser ce dernier. (Vous pourrez toujours approuver des appareils plus tard)

  1. Accédez à la page Paramètres de sécurité et connectez-vous à votre compte Microsoft.

  2. Sous Appareils de confiance, appuyez ou cliquez sur Supprimer tous les appareils de confiance associés à mon compte.

    Capture d’écran du lien « Supprimer tous les appareils de confiance associés à mon compte »
  3. Appuyez ou cliquez sur Supprimer tous les appareils de confiance.

Qu’est-il arrivé à ma liste d’appareils de confiance dans la page des informations de sécurité?

Microsoft a apporté quelques modifications au suivi des appareils de confiance. Par exemple, vous ne devez plus fournir un nom unique pour chaque appareil de confiance. Vous pouvez également approuver autant d’appareils que vous le voulez. Il n’y a plus de limite.

Pour ces raisons, nous avons supprimé la liste des appareils de confiance de la page des renseignements de sécurité. Si vous ne vous connectez pas à un appareil de confiance particulier au moins une fois tous les deux mois, nous le supprimons automatiquement de votre compte Microsoft. Cela permet de sécuriser votre compte si un appareil de confiance est perdu ou volé sans que vous ne vous en rendiez compte. Vous pourrez toujours marquer un appareil comme appareil de confiance plus tard.

Vous avez besoin d’aide supplémentaire?