Comment ouvrir un fichier si j’obtiens un message de refus d’accès ?

Si un message s’affiche pour vous informer que l’accès au fichier que vous essayez d’ouvrir vous est refusé, suivez les différentes suggestions répertoriées ici.

  • Vérifiez les autorisations du fichier ou celles du dossier dans lequel le fichier est enregistré. Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier, puis cliquez sur Propriétés.

    2. Cliquez sur l’onglet Sécurité.

    3. Sous Noms d’utilisateurs ou de groupes, cliquez sur votre nom pour savoir quelles autorisations vous sont octroyées.

      Pour ouvrir un fichier, vous devez disposer d’une autorisation de lecture. Pour plus d’informations sur les autorisations, voir Que sont les autorisations ?

  • Vérifiez si le fichier est chiffré. Voici comment procéder :

    1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier, puis cliquez sur Propriétés.

    2. Cliquez sur l’onglet Général, puis sur Avancé.

      Si la case à cocher Chiffrer le contenu pour sécuriser les données est activée, vous avez besoin du certificat de chiffrement du fichier pour ouvrir ce dernier.

      Procurez-vous le certificat auprès du créateur du fichier. Pour plus d’informations, voir Importer ou exporter des certificats et des clés privées.

ID article : MSW700046