Ouvrir l’utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio

Si votre ordinateur rencontre des problèmes de lecture audio, essayez d’utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio pour y remédier. Cet utilitaire recherche les problèmes courants liés aux paramètres du volume, à la carte audio ou au pilote, ainsi qu’aux haut-parleurs ou au casque.

Remarque

  • Pour être sûr d’obtenir les utilitaires de résolution de problèmes les plus récents à partir du service de résolution des problèmes Windows en ligne, vous devez être connecté à Internet. Pour plus d’informations, voir Résolution des problèmes dans Windows.

Pour ouvrir l’utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Dans la zone de recherche, tapez utilitaire de résolution des problèmes, puis cliquez sur Résolution des problèmes. Sous Matériel et audio, cliquez sur Résoudre les problèmes liés aux lectures audio. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

ID article : MSW700012