Déclaration de confidentialité relative au programme d’installation et à l’Assistant Mise à niveau de Windows 8.1

Dernière mise à jour : mai 2013

Cette déclaration de confidentialité décrit les pratiques de l’Assistant Mise à niveau de Windows 8.1 (« Assistant Mise à niveau ») et du programme d’installation de Windows 8.1 (« Programme d’installation ») en matière de collecte et d’utilisation des données. Cette déclaration se concentre sur les fonctions de communication sur Internet. Elle ne s’applique pas à d’autres sites, produits ou services Microsoft en ligne ou hors connexion.

  • Lorsque vous le démarrez depuis le Web, l’Assistant Mise à niveau de Windows 8.1 vous aide à déterminer si votre ordinateur actuel peut prendre en charge la mise à niveau vers Windows 8.1 et fournit des informations sur la compatibilité de vos programmes et périphériques. Si vous déterminez que votre ordinateur est prêt, vous avez la possibilité d’acheter, de télécharger et d’installer Windows 8.1.

  • Lorsque vous le démarrez depuis le Web, le Programme d’installation de Windows 8.1 vous permet de télécharger et d’installer Windows 8.1 après avoir entré une clé de produit (Product Key) dont vous disposez déjà.

Informations collectées, traitées ou transmises

Lors du lancement de l’Assistant Mise à niveau de Windows 8.1 ou du Programme d’installation de Windows 8.1, nous vérifions si des mises à jour sont disponibles afin de nous assurer que vous exécutez et téléchargez la version la plus récente. Dans l’affirmative, les mises à jour trouvées sont automatiquement téléchargées et installées sur votre ordinateur. Différents types de mise à jour peuvent être téléchargés :

Mises à jour d’installation
Mises à jour importantes des fichiers d’installation de logiciel garantissant le bon déroulement de votre installation.

Mises à jour des pilotes fournis avec Windows
Mises à jour importantes de pilotes pour la version de Windows que vous installez.

Lorsque nous évaluons la compatibilité de votre système dans l’Assistant Mise à niveau, nous collectons certaines informations relatives à sa configuration avant la mise à niveau, telles que les capacités du matériel, les périphériques connectés à votre ordinateur et les programmes installés. Parfois, les informations concernant l’éditeur de logiciels peuvent contenir des données telles que le nom ou l’adresse de messagerie de l’éditeur.

Nous envoyons des informations concernant la version actuellement installée de Windows à Arvato Digital Services, LLC (« Arvato »), afin de recommander une édition de Windows 8.1 à acheter dans l’Assistant Mise à niveau ou à télécharger dans le Programme d’installation. Arvato est une société tierce qui héberge le catalogue de produits électroniques et les expériences d’achat pour l’Assistant Mise à niveau et le Programme d’installation de Windows 8.1. Afin de recommander une édition de Windows 8.1 à acheter, certaines informations seront envoyées à Arvato, notamment les suivantes :

  • Architecture

  • Langue

  • Version

  • État de la licence

  • Clé de produit

  • Code du pays obtenu par géolocalisation

Si vous choisissez d’acheter, toutes les informations de facturation seront collectées et traitées par Arvato, le vendeur de l’enregistrement pour ce programme.

Utilisation des informations

Les informations personnelles que vous nous fournissez sont utilisées par Microsoft et ses filiales agréées pour activer les fonctionnalités que vous utilisez, et fournir les services dont vous avez besoin ou effectuer les transactions demandées ou autorisées. Nous utilisons les informations collectées notamment pour déterminer les pilotes appropriés pour votre ordinateur, ainsi que la compatibilité de votre ordinateur, de vos programmes et de vos périphériques avec Windows 8.1. Arvato utilise ces informations pour déterminer l’édition de Windows 8.1 à recommander pour l’achat dans l’Assistant Mise à niveau ou pour le téléchargement dans le Programme d’installation. Ces données sont également regroupées à des fins d’analyse statistique. Elles peuvent également servir à analyser et améliorer les produits et services proposés par Microsoft. Si vous achetez Windows 8.1 dans l’Assistant Mise à niveau, toutes les informations de facturation seront collectées et traitées par Arvato, le vendeur de l’enregistrement pour ce programme. Vos coordonnées de facturation (telles que l’adresse de facturation, le numéro de téléphone et l’adresse électronique) seront fournies à Microsoft à des fins de support client ; votre numéro de carte de crédit ne sera pas transmis dans son intégralité.

Dans le but d’harmoniser et de personnaliser votre relation avec Microsoft, les informations recueillies par l’entremise d’un service Microsoft peuvent être regroupées avec celles obtenues par le biais d’autres services Microsoft. Nous sommes aussi à même de compléter les informations collectées avec celles obtenues auprès d’autres entreprises. Par exemple, nous pouvons utiliser les services d’autres compagnies qui nous permettent de déduire une zone géographique générale en fonction de votre adresse IP afin d’adapter certains services à votre zone géographique.

Sauf situations explicitement décrites dans la présente déclaration, les informations personnelles que vous nous communiquez ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans votre accord. Nous faisons parfois appel à d’autres sociétés pour la prestation de certains services en notre nom. Il peut s’agir de répondre aux questions de clients sur nos produits ou services ou de réaliser des analyses statistiques de nos services. Nous ne fournissons à ces sociétés que les informations personnelles dont elles ont besoin pour assurer le service. Il leur est strictement interdit d’utiliser ces informations à d’autres fins.

Microsoft peut accéder à des informations vous concernant ou les divulguer, y compris le contenu de vos communications, afin de : (a) se conformer à la loi ou satisfaire à des demandes en vertu de la loi ou à une procédure judiciaire ; (b) protéger les droits ou la propriété de Microsoft ou de ses clients, notamment l’application des accords ou des politiques qui régissent l’utilisation de nos services ; ou (c) agir en toute bonne foi lorsque cet accès ou cette divulgation est nécessaire pour préserver la sécurité personnelle des employés et des clients de Microsoft ou du public. Nous pouvons aussi divulguer des informations personnelles dans le cadre d’une transaction d’entreprise, telle qu’une fusion ou une vente d’actifs.

Toute information recueillie par ou transmise à Microsoft via l’Assistant Mise à niveau ou le Programme d’installation peut être stockée et traitée aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Microsoft ou ses filiales, sociétés apparentées ou fournisseurs de services gèrent des infrastructures. Microsoft agit dans le cadre de la sphère de sécurité (« Safe Harbor ») définie par le ministère du commerce des États-Unis d’Amérique concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données provenant de l’Union européenne, de la zone économique européenne et de la Suisse.

Collecte et utilisation d’informations sur votre ordinateur

Lorsque vous utilisez des logiciels avec des fonctionnalités Internet, des informations concernant votre ordinateur (« informations standard de l’ordinateur ») sont envoyées aux sites Web que vous visitez et aux services en ligne que vous utilisez. Microsoft utilise les informations standard de l’ordinateur pour vous fournir des services et fonctions accédant à Internet, pour contribuer à améliorer les produits et services, ainsi qu’à des fins d’analyses statistiques. Les informations standard de l’ordinateur incluent généralement diverses données, telles que votre adresse IP, la version du système d’exploitation, la version du navigateur, ainsi que vos paramètres régionaux et linguistiques. Dans certains cas, les informations standard de l’ordinateur font également état de l’ID du matériel, qui indique le fabricant du périphérique, ainsi que le nom et la version du périphérique. Si une fonctionnalité ou un service donné envoie des informations à Microsoft, les informations standard de l’ordinateur sont également transmises.

Choix et contrôle

Lorsque vous exécutez l’Assistant Mise à jour de Windows 8.1 ou le Programme d’installation de Windows 8.1 depuis le Web, les informations décrites ci-dessus sont transmises à Microsoft et Arvato. En outre, si vous choisissez d’acheter Windows 8.1, toutes les informations de facturation seront collectées par Arvato.

Sécurité de vos informations personnelles

Microsoft s’engage à assurer la protection de vos informations personnelles. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité afin de protéger au mieux vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisée. Par exemple, nous stockons les informations personnelles que vous nous confiez sur des systèmes informatiques dont l’accès est limité et qui se trouvent dans des installations surveillées.

Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous mettons occasionnellement à jour la présente déclaration de confidentialité afin de tenir compte des avis de nos clients et des modifications apportées à nos produits et à nos services. Au moment d’intégrer ces modifications, nous changeons la date de dernière mise à jour mentionnée en haut de cette déclaration. Si des modifications matérielles sont apportées à cette déclaration ou aux modalités selon lesquelles Microsoft utilise vos informations personnelles, nous publions un avis informant de ces changements avant leur mise en œuvre ou nous vous adressons directement un message de notification. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance des mesures prises par Microsoft pour protéger vos informations.

Pour plus d’informations

Vos remarques à propos de cette déclaration de confidentialité sont précieuses pour Microsoft et sont les bienvenues. Si vous avez des questions sur cette déclaration ou si vous estimez que nous ne l’avons pas respectée, veuillez nous contacter via notre formulaire Web.

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