Que puis-je faire si un problème se produit dans l’Historique des fichiers ?

En cas d’anomalie dans l’Historique des fichiers, un message apparaît dans la zone de notification de la barre des tâches. Vous pouvez appuyer ou cliquer sur la notification pour ouvrir le Centre de maintenance et résoudre le problème. Si la notification ne vous est pas parvenue, vous pouvez ouvrir le Centre de maintenance dans le Panneau de configuration. Voici quelques notifications que vous pouvez voir apparaître et les actions à entreprendre pour tenter de résoudre les problèmes posés.

Pour ouvrir le Centre de maintenance, effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, appuyez sur Rechercher (ou, si vous utilisez une souris, pointez dans l’angle supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas, puis cliquez sur Rechercher), tapez Centre de maintenance dans la zone de recherche, puis appuyez ou cliquez sur Centre de maintenance.

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Sélectionner un lecteur d’Historique des fichiers différent

Si votre lecteur d’Historique des fichiers est (presque) plein, vous pouvez recommencer avec un nouveau lecteur ou déplacer vos fichiers existants vers un nouveau lecteur à la taille plus étendue.

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Pour sélectionner un nouveau lecteur et recommencer

  1. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher.
    (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le haut, puis cliquez sur Rechercher.)

  2. Tapez Paramètres de l’Historique des fichiers dans la zone de recherche, puis appuyez ou cliquez sur Paramètres de l’Historique des fichiers.

  3. Appuyez ou cliquez sur Sélectionner un lecteur.

  4. Appuyez ou cliquez sur le nouveau lecteur.

Pour sélectionner un nouveau lecteur et y déplacer vos fichiers

  1. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher.
    (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le haut, puis cliquez sur Rechercher.)

  2. Tapez Historique des fichiers dans la zone de recherche, puis appuyez ou cliquez sur Historique des fichiers.

  3. Appuyez ou cliquez sur Sélectionner un lecteur.

  4. Dans la page Changer votre lecteur d’historique des fichiers, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour utiliser un nouveau lecteur externe, connectez le lecteur à votre ordinateur, actualisez la page, puis appuyez ou cliquez sur OK.

    • Pour utiliser un nouvel emplacement réseau, appuyez ou cliquez sur Ajouter un emplacement réseau, accédez à l’emplacement ou entrez-le, puis appuyez ou cliquez successivement sur Sélectionner un dossier et sur OK.

  5. À l’invite, appuyez ou cliquez sur Oui pour copier toutes les versions de vos fichiers sur le nouveau lecteur.

Remarque

  • Assurez-vous que votre nouveau lecteur dispose d’un espace libre suffisant pour stocker à la fois les fichiers existants et les nouveaux fichiers que vous y ajouterez éventuellement.

Changer la durée de conservation des fichiers dans l’Historique des fichiers

Si votre lecteur d’Historique des fichiers est entièrement ou quasiment saturé, vous pouvez libérer de l’espace en modifiant la fréquence à laquelle l’Historique des fichiers enregistre vos fichiers et la durée de conservation des anciennes versions de vos fichiers.

Pour changer la durée de conservation des fichiers dans l’Historique des fichiers

  1. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher.
    (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le haut, puis cliquez sur Rechercher.)

  2. Tapez Panneau de configuration dans la zone de recherche, puis appuyez ou cliquez sur Panneau de configuration.

  3. Appuyez ou cliquez sur Paramètres avancés.

  4. Sous Versions :

    • En regard de Enregistrer les copies des fichiers, appuyez ou cliquez sur la liste et choisissez un intervalle de temps.

    • En regard de Conserver les versions enregistrées, appuyez ou cliquez sur la liste et choisissez un intervalle de temps.

  5. Appuyez ou cliquez sur Enregistrer les modifications.

Remarque

  • L’Historique des fichiers ne supprime pas automatiquement les versions des fichiers plus anciennes que l’intervalle de temps choisi, à moins que votre lecteur ne soit presque plein et que de l’espace soit nécessaire pour sauvegarder des versions plus récentes.

Reconnecter votre lecteur

Si votre lecteur d’Historique des fichiers est déconnecté depuis trop longtemps ou qu’il ne dispose pas de suffisamment d’espace libre pour enregistrer des versions temporaires de vos fichiers, pour continuer à enregistrer des copies de vos fichiers vous devez le reconnecter. Branchez votre lecteur d’Historique des fichiers externe ou resélectionnez votre réseau. Vous pouvez démarrer une sauvegarde manuellement ou attendre la prochaine sauvegarde planifiée.

Pour démarrer manuellement une sauvegarde

  1. Ouvrez l’Historique des fichiers en effectuant un balayage à partir du bord droit de l’écran, en appuyant sur Rechercher (ou, si vous utilisez une souris, en pointant dans l’angle supérieur droit de l’écran, en déplaçant le pointeur vers le bas, puis en cliquant sur Search), en tapant Paramètres de l’Historique des fichiers dans la zone de recherche, puis en appuyant ou cliquant sur Paramètres de l’Historique des fichiers.

  2. Appuyez ou cliquez sur Sauvegarder maintenant.

Resélectionner votre lecteur d’Historique des fichiers

Vos paramètres Historique des fichiers contiennent des erreurs que vous pouvez résoudre en sélectionnant de nouveau votre lecteur d’historique des fichiers.

Pour sélectionner de nouveau votre lecteur

  1. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher.
    (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le haut, puis cliquez sur Rechercher.)

  2. Tapez Historique des fichiers dans la zone de recherche, puis appuyez ou cliquez sur Historique des fichiers.

  3. Appuyez ou cliquez sur Sélectionner un lecteur.

  4. Dans la page Sélectionner un lecteur d’historique des fichiers, appuyez ou cliquez sur votre lecteur ou votre emplacement réseau actuel, puis appuyez ou cliquez sur OK.

Rechercher des erreurs dans votre lecteur d’historique des fichiers

Votre lecteur d’historique des fichiers contient des erreurs que vous devez résoudre.

Pour réparer votre lecteur

  1. Pour ouvrir le Centre de maintenance, effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher (ou, si vous utilisez une souris, pointez dans l’angle supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas, puis cliquez sur Rechercher), tapez Centre de maintenance dans la zone de recherche, appuyez ou cliquez sur Paramètres, puis sur Centre de maintenance.

  2. Appuyez ou cliquez sur Réparer.

Réentrer vos informations d’identification réseau

Un problème lié à votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe (ou les deux) est survenu. Avant tout, vérifiez que le réseau est toujours accessible. Si c’est le cas, vous pouvez réentrer vos informations d’identification pour continuer à enregistrer des copies de vos fichiers.

Pour réentrer vos informations d’identification réseau

  1. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher.
    (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le haut, puis cliquez sur Rechercher.)

  2. Tapez Historique des fichiers dans la zone de recherche, puis appuyez ou cliquez sur Paramètres de l’Historique des fichiers.

  3. Appuyez ou cliquez sur Entrer les informations d’identification réseau.

  4. Dans la boîte de dialogue Sécurité Windows, tapez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, activez la case à cocher Mémoriser ces informations, puis appuyez ou cliquez sur OK.

    Si la boîte de dialogue Sécurité Windows ne s’ouvre pas, actualisez la page.