Si vous constatez que votre ordinateur s'arrête lentement (ou pas du tout), démarre lentement ou ne bascule pas en mode d'économie d'énergie, cela peut être dû à un programme ou un pilote de périphérique qui bloque les paramètres d'alimentation Windows. Les informations et outils de performance vous permettent de détecter ces programmes ou pilotes de périphériques.

Pour vérifier les problèmes de performances

  1. Pour ouvrir Informations sur les performances et outils, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Informations sur les performances et outils.

  2. Cliquez sur Outils avancés.

  3. Sous Problèmes de performance, sélectionnez l'un des problèmes répertoriés.

  4. Consultez les informations disponibles dans la boîte de dialogue qui s'affiche pour savoir quels programmes ou pilotes provoquent ces problèmes.

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Si un programme ou pilote empêche votre ordinateur de s'allumer rapidement

Effectuez les tâches suivantes pour corriger le problème :

  • Gérez les programmes qui s'exécutent au démarrage. Certains programmes démarrent automatiquement lorsque vous lancez Windows. Trop de programmes ouverts en même temps risquent de ralentir votre ordinateur. Pour désactiver le démarrage de ces programmes et améliorer les performances, utilisez Windows Defender. Pour plus d'informations, voir Faire en sorte qu’un programme ne s’exécute plus automatiquement au démarrage de Windows.

  • Vérifiez auprès du fabricant si une mise à jour du programme ou pilote est disponible. Une nouvelle version de ce programme peut inclure le correctif du problème.

Si un programme ou pilote empêche votre ordinateur de s'éteindre rapidement

Effectuez les tâches suivantes pour corriger le problème :

  • Fermez le programme avant d'arrêter l'ordinateur. Il est possible que le problème se produise uniquement si le programme est en cours d'exécution. Fermez le programme avant d'arrêter Windows et vérifiez si votre ordinateur s'éteint correctement.

  • Vérifiez auprès du fabricant si une mise à jour du programme ou pilote est disponible. Une nouvelle version de ce programme peut inclure le correctif du problème.

Si ces solutions ne vous permettent pas de résoudre le problème, le programme ou pilote n'est peut-être pas compatible avec Windows. Si vous avez installé le programme ou le périphérique vous-même et que vous ne l'utilisez plus, supprimez le périphérique ou désinstallez le programme ou pilote.