Mon compte Hotmail a été mis à jour vers Outlook.com

Non. Vous pouvez continuer d'utiliser votre adresse @hotmail.com, @live.com ou @msn.com existante. Mais vous pouvez aussi obtenir une nouvelle adresse @outlook.com si vous le souhaitez.

Votre courrier, vos contacts, vos fichiers SkyDrive, vos éléments de calendrier et vos paramètres restent inchangés.

Si certains de vos messages semblent avoir disparu, il se peut que la fonctionnalité des thèmes de conversation soit activée. Les thèmes de conversation regroupent tous les messages qui ont la même ligne d'objet. Seul le courrier le plus récent s'affichera dans votre boîte de réception ou d'autres dossiers. Cliquez sur le message électronique et tous les messages du thème apparaissent dans le volet de visualisation.

Pour afficher le volet de visualisation, cliquez sur l'icône Options . Sous Volet de lecture, cliquez sur À droite ou En bas.

Remarque

• Si vous pensez que certains de vos messages ont été accidentellement supprimés, vous pouvez restaurer les messages électroniques supprimés dans Outlook.com.

Pour voir vos contacts, votre calendrier ou SkyDrive :

Toutes les fonctionnalités que vous aviez l'habitude d'utiliser dans Hotmail sont disponibles dans Outlook.com. Voici comment les trouver :

Action		Procédure à suivre
Afficher la barre de menus complète		Cliquez sur n'importe quel message.
Composer un nouveau message		Cliquez sur Nouveau.
Ajouter un destinataire à un message		Cliquez sur À ou sur la zone juste en dessous de celle-ci.
Répondre à tous ou transférer un message		Cliquez sur la flèche vers le bas à côté de Répondre.
Définir « Répondre à tous » comme réponse par défaut		Cliquez sur l'icône Options , puis sur Paramètres de messagerie supplémentaires. Sous Lecture de message, cliquez sur Faire de « Répondre à tous » l'option définie par défaut. Sélectionnez Oui, puis cliquez sur Enregistrer. Pour revenir à votre boîte de réception, cliquez sur le logo Outlook.
Imprimer un message		Dans la barre de menus principale, cliquez sur le symbole … (trois points).
Ajouter un nouveau dossier		Cliquez avec le bouton droit sur Dossiers, puis cliquez sur Ajouter un nouveau dossier.
Liste des raccourcis clavier		Appuyez sur les touches Maj + ? (point d'interrogation).
Personnaliser votre boîte de réception et accéder à d'autres paramètres de messagerie		Cliquez sur l'icône Options .
Se déconnecter de votre compte Microsoft		Cliquez sur votre nom, puis sur Déconnexion. Vous pouvez aussi ajouter des informations de sécurité supplémentaires à votre compte, ce qui permettra de vérifier votre compte en cas de problème de sécurité.

Tous les clients Hotmail ont été transférés sur Outlook.com. Dans le cadre de cette transition, nous avons supprimé l'option permettant de revenir à Hotmail.

Pour une expérience optimisée, il est préférable de mettre à jour votre navigateur vers la dernière version. Vérifiez également que Microsoft Silverlight est installé et configuré pour les navigateurs qui le prennent en charge.

Outlook.com prend en charge les navigateurs suivants ou les versions ultérieures :

• Windows 8, Windows 7, Windows Vista ou Windows XP SP2 ou version ultérieure :

  • Windows Internet Explorer 8

  • Google Chrome 23

  • Firefox 17

• Mac OS X 10.6 ou version ultérieure :

  • Google Chrome 23

  • Firefox 17

  • Safari 5.1

• Outlook.com est facile à configurer sur votre téléphone ou votre appareil mobile. Pour plus d'informations, cliquez ici.

• La mise à jour vers Outlook.com ne modifie pas le nom de votre compte Microsoft, ainsi toutes les applications configurées sur votre compte Hotmail continuent à envoyer et recevoir des messages.

• Si vous renommez votre compte Microsoft, son nom change et vous devez redéfinir toutes vos applications. Vous devez aussi redéfinir votre Windows Phone. Pour obtenir de l'aide à ce sujet, cliquez ici.

Vous serez automatiquement abonné à la version Outlook.com sans publicité quand vous passerez à Outlook.com. Vos informations de compte et votre facturation ne seront pas modifiées.