Supprimer les logiciels espions de votre ordinateur


Si votre ordinateur a été infecté par un logiciel espion ou tout autre programme indésirable, vous devez utiliser un outil d’analyse et de suppression de logiciels espions pour essayer de le supprimer. Vous pouvez également tenter de le supprimer manuellement. Vous serez peut-être amené à employer plusieurs fois ces deux méthodes pour supprimer définitivement le logiciel espion ou le programme indésirable.

Utiliser un outil d’analyse et de suppression de logiciels espions

Windows Defender est une fonctionnalité de cette version de Windows, qui contribue à empêcher les logiciels espions et autres logiciels indésirables de contaminer votre ordinateur. Lorsque Windows Defender est activé, vous êtes immédiatement averti en cas de tentative d’exécution ou d’installation d’un logiciel espion ou de tout autre logiciel indésirable sur votre ordinateur. Vous pouvez ignorer, mettre en quarantaine (c’est-à-dire, le déplacer à un autre emplacement de l’ordinateur où il ne peut pas s’exécuter) ou supprimer chaque élément détecté. Pour plus d’informations, voir Rechercher des logiciels espions et autres programmes indésirables.

Les programmes antivirus intègrent très souvent des détecteurs de logiciels espions. Si vous avez déjà installé un logiciel antivirus, vérifiez qu’il permet de lutter contre les logiciels espions ou que vous pouvez ajouter ces fonctionnalités dans le cadre d’une mise à jour. Analysez ensuite votre ordinateur à intervalles réguliers. Pour plus d’informations sur les logiciels espions, accédez au site Web Sécurité Microsoft (éventuellement en anglais).

Supprimer manuellement les logiciels espions

La suppression des logiciels espions peut parfois s’avérer difficile. Si un programme anti-espion vous signale qu’il n’est pas en mesure de supprimer un logiciel espion, suivez les instructions qu’il vous fournit. En cas d’échec, essayez les mesures suivantes :

  • Essayez d’installer un antivirus ou un autre programme anti-espion. Bon nombre d’antivirus sont équipés d’une protection contre les logiciels espions.

  • Recherchez dans Programmes et fonctionnalités les éléments qui n’appartiennent pas à votre ordinateur.

    Utilisez cette méthode avec une extrême prudence. Le Panneau de configuration répertorie un grand nombre de programmes dont la plupart ne présentent aucun danger. Bien des logiciels espions ont recours à des méthodes d’installation particulières qui leur évitent d’apparaître dans Programmes et fonctionnalités. Si le logiciel dispose d’une option de désinstallation, ce qui arrive parfois, passez par ce biais pour le supprimer. Ne supprimez les programmes que si vous les avez clairement identifiés comme espions ; ne supprimez pas ceux que vous voulez conserver, même si vous ne les utilisez pas très souvent. Pour plus d’informations, voir Désinstaller ou modifier un programme.

  • Réinstallez Windows.

    Certains logiciels espions arrivent si bien à se camoufler qu’il est impossible de les supprimer. Si vous constatez encore des indices de la présence de logiciels espions après avoir tenté de les désinstaller ou de supprimer ces derniers depuis le Panneau de configuration, vous devrez peut-être réinstaller Windows ainsi que vos programmes.

    Avertissement

    • En réinstallant Windows, vous supprimerez certes les logiciels espions, mais vous supprimerez aussi l’ensemble de vos fichiers et de vos programmes. Si vous devez réinstaller Windows, assurez-vous de sauvegarder vos documents et vos fichiers, et d’avoir accès aux disques d’installation nécessaires à la réinstallation des programmes.



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