Comment remplacer mes informations de sécurité ?

Pour remplacer vos informations de sécurité

  1. Accédez aux Paramètres de sécurité et connectez-vous avec votre compte Microsoft.

  2. Si vous devez entrer un code de sécurité pour poursuivre et que vous ne pouvez pas obtenir ce code, choisissez Je ne les ai pas ou Je ne peux pas vérifier mon compte dans la liste déroulante, puis suivez les instructions pour réinitialiser vos informations de sécurité.

  3. Dans la page des paramètres de sécurité, vos informations de sécurité se trouvent sous Informations pour renforcer la sécurité de votre compte. Choisissez Supprimer en regard des informations de sécurité à supprimer. Vous devrez peut-être ajouter de nouvelles informations de sécurité avant de pouvoir supprimer les anciennes.

Si vous supprimez toutes vos informations de sécurité, nous imposons un délai d’attente de 30 jours au cours duquel nous vous aidons à protéger les zones sensibles de votre compte pour que personne ne puisse modifier vos paramètres de sécurité ou utiliser vos options de paiement. Pendant cette période, vous pouvez continuer à utiliser votre messagerie, Skype, OneDrive et vos appareils comme d’habitude. Une fois ces 30 jours écoulés, vous êtes averti que le délai d’attente est passé et vous pouvez entrer de nouvelles informations de sécurité.

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