Quelle différence y a-t-il entre l’outil Connexion Bureau à distance et l’Assistance à distance Windows ?

Même si leur nom est similaire et qu’ils impliquent tous les deux une connexion à un ordinateur distant, l’outil Connexion Bureau à distance et l’Assistance à distance Windows sont utilisés à des fins différentes.

Utilisez le Bureau à distance pour accéder à un ordinateur depuis un autre ordinateur, à distance. Par exemple, vous pouvez utiliser le Bureau à distance pour vous connecter à votre ordinateur professionnel depuis votre domicile. Vous aurez accès à tous vos programmes, fichiers et ressources réseau, comme si vous étiez à votre poste de travail. Pendant la durée de la connexion, l’écran de l’ordinateur distant apparaîtra vide pour toutes les personnes présentes sur place. Pour plus d’informations sur l’utilisation du Bureau à distance, voir Se connecter à un autre ordinateur à l’aide de Connexion Bureau à distance.

Utilisez l’Assistance à distance pour offrir ou recevoir de l’assistance à distance. Par exemple, un ami ou une personne du support technique peut accéder à votre ordinateur pour vous aider à résoudre un problème informatique ou vous montrer comment effectuer une tâche. Vous pouvez de la même manière assister vous-même une personne. Dans les deux cas, vous voyez le même écran d’ordinateur que l’autre personne. Si vous décidez de partager le contrôler de votre ordinateur avec votre assistant, vous pourrez tous les deux contrôler le pointeur de la souris. Pour plus d’informations sur l’Assistance à distance, voir Qu’est-ce que l’Assistance à distance Windows ?.