Déplacez votre domaine personnalisé vers Office 365

Outlook.com ne prend plus en charge les nouvelles inscriptions de domaine personnalisé. Par conséquent, le site Web domains.live.com et Windows Live Admin Center ne sont plus disponibles. Vous pouvez continuer à vous connecter à Outlook.com avec les adresses de messagerie de votre domaine personnalisé existant. À partir du mois de juillet 2014, les administrateurs de domaine ne pourront plus ajouter des comptes de messagerie à votre domaine ou en supprimer. Nous encourageons les administrateurs de domaine à effectuer la migration vers Office 365 pour bénéficier de fonctionnalités améliorées pour la messagerie, la collaboration et les communications modernes d'entreprise.

Le service Microsoft Office 365 vous offre tout ce dont vous avez besoin pour gérer les messages électroniques, calendriers, contacts, documents et sites d'équipe de votre domaine personnalisé. Que vous utilisiez un domaine personnalisé dans une petite ou une grande entreprise, Office 365 fonctionnera sur tous vos appareils, où que vous soyez, et propose une expérience rapide et homogène à tous les détenteurs de comptes de votre domaine.

Abonnements Office 365

Les administrateurs de domaine qui utilisent Windows Live Admin Center recevront une offre pour un abonnement gratuit à Office 365 pour les entreprises. Il vous suffit de cliquer sur le lien contenu dans le message électronique pour bénéficier de cette occasion exceptionnelle d'essayer Office 365 pour votre organisation. Vous apprécierez la multitude de fonctionnalités qui vous sont offertes.

N'attendez pas avant d'utiliser votre offre d'abonnement Office 365. Elle expire le 15 juillet 2014.

Si vous avez besoin d'aide pour utiliser l'offre, contactez le support de facturation Office 365.

Migration vers Office 365

Après avoir bénéficié de l'offre d'abonnement gratuit à Office 365 pendant trois mois, procédez comme suit pour démarrer le service :

  1. Enregistrez l'URL dans le bureau d'enregistrement de domaines vers lequel pointe actuellement votre enregistrement MX (par exemple, 12345678.pamx1.hotmail.com). Si vous décidez plus tard de repasser à Outlook.com, vous aurez besoin de cet enregistrement.

  2. Déplacez votre domaine. Obtenez plus d'informations sur la façon d'Ajouter votre domaine à Office 365.

    Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour déplacer votre domaine, consultez la page Résolution des problèmes suite à la modification de votre nom de domaine ou des enregistrements DNS.

  3. Déplacez les données des détenteurs de compte de votre domaine personnalisé.

    Les détenteurs de compte de domaine personnalisé peuvent continuer à utiliser leurs adresses de messagerie pour accéder à d'autres services qui nécessitent un compte Microsoft, comme Windows 8.1, Xbox, OneDrive et Skype.

    Après avoir configuré votre domaine personnalisé dans Office 365, les messages électroniques envoyés à vos détenteurs de compte arriveront dans Office 365 au lieu d'Outlook.com. Le courrier électronique existant déjà remis à Outlook.com restera à sa place.

    Les détenteurs de compte de domaine personnalisé peuvent, s'ils le souhaitent, déplacer leur historique de courrier électronique, leurs contacts et leurs calendriers depuis leur boîte de réception Outlook.com vers leur nouveau compte Office 365. Chaque détenteur de compte individuel doit déplacer ses propres données. En tant qu'administrateur de domaine, vous devrez indiquer aux détenteurs de compte comment déplacer leurs messages électroniques, s'ils le souhaitent.

    Chaque détenteur de compte peut procéder comme suit pour déplacer ses messages électroniques :

    1. Connectez-vous à votre compte Office 365 à l'adresse Mail.Office365.com ou Outlook.Office365.com.

    2. Dans la barre de menus supérieure, cliquez sur l'icône des paramètres Icône des paramètres Office 365, puis sur Paramètres Office 365.
    3. Cliquez sur Logiciel, sélectionnez une Langue, puis cliquez sur Installer.

    4. Une fois Office 2013 installé, configurez Outlook 2013 avec les informations du nouveau compte Office 365.

    5. Dans la section Utiliser Outlook pour déplacer les informations entre les comptes, suivez les instructions pour exporter les données de la version de bureau d'Outlook vers Office 365.

    6. Consultez Aider les utilisateurs à déplacer le courrier électronique et les contacts dans un nouveau compte Office 365 pour les entreprises pour plus d'informations.

    Pour plus d'informations sur Outlook Web App, accédez à http://help.Outlook.com/.

Si les détenteurs de compte ont besoin d'aide, demandez-leur de vous contacter en tant qu'administrateur de domaine. Ensuite, vous pouvez contacter le support via la communauté Office 365.

Si vous gérez plusieurs domaines, le service Office 365 prend en charge l'ajout d'un maximum de 900 domaines distincts. En savoir plus sur l'ajout de plusieurs domaines au service.

Quelle est la date d'expiration de l'abonnement gratuit ?

Si vous choisissez d'utiliser l'abonnement gratuit à Office 365, vous recevrez une notification pour le renouvellement de l'abonnement avant son expiration. Vous voudrez certainement continuer avec le service Office 365. Toutefois, si le service ne répond pas à vos attentes, vous pouvez revenir au service de messagerie Outlook.com en modifiant simplement votre enregistrement MX pour qu'il pointe vers l'URL que vous avez enregistrée lorsque vous avez effectué la migration vers Office 365.

Si vous décidez de revenir au service de messagerie Outlook.com et d'arrêter d'utiliser Office 365, vous ne pourrez pas ajouter des comptes de messagerie à votre domaine ou en supprimer. Chaque détenteur de compte disposera encore de l'historique du courrier électronique Outlook.com précédant la migration vers Office 365.

Les détenteurs de compte peuvent déplacer leurs messages électroniques d'Outlook Web App vers Outlook.com.

  1. Exportez le courrier électronique à partir d'Outlook Web App dans un fichier PST sur leur PC.

  2. Utilisez l'outil de migration de la messagerie pour importer les données du fichier PST dans leur boîte de réception Outlook.com.

Évaluation des options Office 365

Office 365 offre plusieurs options aux administrateurs de domaine personnalisé qui souhaitent continuer à gérer les adresses de messagerie de leurs domaines. Pour plus d'informations sur les abonnements, consultez le guide comparatif Office 365.

Conserver Outlook.com en tant que service de messagerie

Si vous décidez qu'Office 365 ne répond pas à vos attentes et que vous n'utilisez pas l'abonnement gratuit, vos détenteurs de compte de domaine auront toujours la possibilité d'accéder à Outlook.com et à d'autres services Microsoft à l'aide de leur compte de messagerie existant. Les données ne seront pas perdues. À partir du mois de juillet 2014, quand Windows Live Admin Center ne sera plus disponible, vous ne pourrez plus ajouter de comptes de messagerie à votre domaine ou en supprimer.

Vous avez besoin d'une aide supplémentaire ?

Le forum Outlook.com peut être en mesure de répondre à votre question.