Installer des périphériques USB 3.0 et d’autres périphériques USB

Les périphériques USB (Universal Serial Bus) sont parmi les plus simples à connecter à votre PC. Vous pouvez connecter un large éventail de périphériques, tels que des claviers, des imprimantes et des lecteurs externes. Certains périphériques peuvent utiliser USB 3.0, un type de connexion capable de s’exécuter 10 fois plus vite que le type USB 2.0 en utilisant une nouvelle technologie appelée SuperSpeed. Vous pouvez reconnaître les câbles et les ports auxquels connecter vos périphériques USB grâce à l’un des symboles ci-dessous.

Symbole USB
Symbole USB 2.0
Symbole USB 3.0
Symbole USB 3.0

Si vous installez un périphérique USB 3.0, vous disposez peut-être d’un câble bleu à cet effet. Vous verrez peut-être également des étiquettes bleues dans les connecteurs aux extrémités des câbles et dans les ports de votre PC ou du concentrateur USB. Tous les câbles et ports USB 3.0 sont dotés du symbole USB 3.0 quelle que soit leur couleur.

Connecteur USB avec une étiquette interne bleue
Connecteur USB avec une étiquette interne bleue
Symbole USB 3.0 sur le connecteur à l’extrémité d’un câble
Symbole USB 3.0 sur le connecteur à l’extrémité d’un câble
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Connecter un périphérique USB

Si des instructions accompagnent votre périphérique USB, utilisez ces informations pour installer votre périphérique. Dans le cas contraire, utilisez les instructions générales ci-dessous.

Pour installer un périphérique USB

  1. Si votre périphérique possède un cordon d’alimentation, branchez-le.

  2. Connectez le périphérique à votre PC au moyen de l’autre câble ou cordon relié au périphérique.

    Veillez à utiliser un port USB 3.0 disponible pour un périphérique USB 3.0. Dans le cas contraire, vous pouvez utiliser le port disponible le plus approprié.

  3. Mettez sous tension votre périphérique, puis attendez que Windows installe le pilote approprié.

  4. Une fois l’installation terminée, consultez la documentation relative à votre périphérique pour déterminer si vous devez installer d’autres logiciels.

Remarques

Déconnecter un périphérique USB

Vous pouvez simplement débrancher la plupart des périphériques USB, tels qu’un clavier ou une souris. Toutefois, pour les périphériques de stockage, tels qu’un disque mémoire flash USB, assurez-vous d’avoir enregistré vos fichiers sur le lecteur avant de le retirer. Vous voudrez peut-être également éjecter le lecteur pour vous assurer que toute activité sur le lecteur est terminée.

Pour éjecter un lecteur

  1. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Paramètres et sur Modifier les paramètres du PC.
    (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le haut, cliquez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC.)

  2. Appuyez ou cliquez sur Périphériques.

  3. Appuyez ou cliquez sur le périphérique à éjecter, sur l’icône Supprimer Icône Supprimer, puis sur Supprimer.

Résoudre les problèmes des périphériques USB

Voici des informations pour vous aider à résoudre les problèmes des périphériques USB. Vérifiez que Windows a identifié le problème de votre périphérique.

Pour identifier un problème dans le Gestionnaire de périphériques

  1. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher.
    (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le haut, puis cliquez sur Rechercher.)

  2. Entrez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche, appuyez ou cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Autorisation de l’administrateur nécessaire Il peut vous être demandé de fournir un mot de passe d’administrateur ou de confirmer votre choix.

  3. Appuyez deux fois ou double-cliquez sur la catégorie de périphérique appropriée pour la développer. Par exemple, un lecteur flash USB se trouve sous Lecteurs de disque.

    Si une icône jaune est présente en regard de votre périphérique Icône d’avertissement de couleur jaune signalant qu’il y a peut-être un problème matériel, Windows a identifié un problème avec ce périphérique.
  4. Effectuez un appui prolongé ou cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique USB, puis appuyez ou cliquez sur Propriétés.

  5. Recherchez un message d’erreur sous État du périphérique. Les erreurs courantes contiennent notamment le code 43 ou 28 dans le message. Conservez la fenêtre Propriétés ouverte si vous devez corriger le problème.

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Messages d’erreur qui contiennent le code 43

Votre périphérique USB peut ne plus répondre, avoir des connecteurs et des câbles défectueux ou ne plus fonctionner. Essayer les solutions suivantes :

  • Débranchez le câble USB et le câble d’alimentation, si votre périphérique en utilise un. Rebranchez-les.

  • Vérifiez que vos câbles et connecteurs fonctionnent en utilisant un autre câble USB, si vous pouvez le retirer.

  • Connectez le périphérique à un autre port USB.

Si ces étapes ne donnent rien, il est possible que votre périphérique USB ne fonctionne plus. Vous devrez le réparer ou le remplacer.

Messages d’erreur qui contiennent le code 28

Il peut s’agir d’un problème avec le pilote de périphérique ou votre hub USB, si votre périphérique est connecté à un hub.

Si Windows ne trouve pas le pilote pour votre périphérique, recherchez un pilote mis à jour compatible. Dans la fenêtre Propriétés du périphérique, appuyez ou cliquez sur Pilote, appuyez ou cliquez sur Mettre à jour le pilote, et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Pour d’autres méthodes d’obtention et d’installation de pilotes, voir Télécharger et installer des pilotes.

Si le périphérique est connecté à un hub USB externe, procédez ainsi :

  • Vérifiez que l’alimentation électrique du hub est connectée et fonctionnelle (le cas échéant)

  • Déplacez le périphérique sur un autre hub. Si le périphérique est correctement connecté, mais qu’il ne fonctionne toujours pas, coupez l’alimentation électrique et rallumez.

  • Branchez le périphérique sur un hub qui utilise une alimentation électrique propre pour vérifier que le périphérique USB reçoit suffisamment de courant électrique.

  • Contrôlez que le hub USB fonctionne en vérifiant que d’autres périphériques fonctionnent quand ils sont branchés dessus.

Poser des questions sur Microsoft Community

Si les suggestions proposées ne résolvent pas votre problème, consultez la page Appareils et pilotes de Microsoft Community dans le forum Windows pour des solutions que d’autres personnes ont trouvées pour des périphériques spécifiques.