Application Bureau à distance pour Windows : Forum Aux Questions

L’application Bureau à distance du Windows Store vous permet de vous installer devant un PC et de vous connecter à un autre PC situé à un emplacement différent (le PC distant). Par exemple, vous pouvez vous trouver chez vous devant votre PC et vous connecter à votre PC au bureau et utiliser tous vos fichiers, applications et ressources réseau comme si vous étiez en face de votre PC professionnel.

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Comment se connecter à un autre ordinateur avec Bureau à distance ?

  1. Configurez votre ordinateur distant pour qu’il autorise les connexions à distance.

    1. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, appuyez sur Rechercher (ou si vous utilisez une souris, pointez dans l’angle supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas, puis cliquez sur Rechercher), tapez autoriser accès à distance dans la zone de recherche, puis appuyez ou cliquez sur Autoriser l’accès à distance à votre ordinateur. Autorisation de l’administrateur nécessaire Il peut vous être demandé de fournir un mot de passe d’administrateur ou de confirmer votre choix.

    2. Dans la boîte de dialogue Propriétés système, sous Bureau à distance, vérifiez que le bouton Autoriser les connexions à distance à cet ordinateur est sélectionné. Pour plus d’informations sur ces options, voir la question « Quels types de connexions Bureau à distance dois-je autoriser ? » dans cette rubrique.

    3. Appuyez ou cliquez sur Sélectionnez des utilisateurs puis, dans la boîte de dialogue Utilisateurs du Bureau à distance, appuyez ou cliquez sur Ajouter.

    4. Dans la boîte de dialogue Sélectionner Utilisateurs ou groupes, procédez comme suit :

      • Pour spécifier où chercher, appuyez ou cliquez sur Emplacements, puis sélectionnez l’emplacement souhaité.

      • Dans la zone Entrez les noms des objets à sélectionner, entrez le nom ou le nom d’utilisateur de la personne à ajouter, puis appuyez ou cliquez sur OK. Le nom est ajouté à la liste des personnes qui peuvent se connecter à l’ordinateur.

  2. Assurez-vous de connaître le nom complet du PC distant. Pour vous connecter à un PC distant, vous devez connaître son nom complet. Pour connaître le nom complet de votre PC

    1. Pour ouvrir Système, effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, appuyez sur Rechercher (ou, si vous utilisez une souris, pointez en haut à droite de l’écran et déplacez le pointeur vers le bas, puis cliquez sur Rechercher), tapez Système dans la zone de recherche, puis appuyez ou cliquez sur Système.

    2. Le nom complet de l’ordinateur est affiché sous Paramètres de nom d’ordinateur, de domaine et de groupe de travail.

  3. Désactivez la veille et la veille prolongée sur le PC distant. Vous devez vous assurer que les paramètres de mise en veille et de mise en veille prolongée sont Jamais, car vous ne pouvez pas vous connecter à un PC en veille. Pour plus d’informations, voir Modes de gestion de l’alimentation : Forum Aux Questions.

  4. Tapez le nom complet du PC distant dans l’application Bureau à distance sur votre PC local, puis appuyez ou cliquez sur Se connecter.

Remarque

  • Vous pouvez autoriser les connexions à distance uniquement sur les ordinateurs exécutant certains systèmes d’exploitation Windows. Pour plus d’informations, voir la question « À quels PC puis-je me connecter à l’aide de l’application Bureau à distance ? » dans cette rubrique.

À quels PC puis-je me connecter à l’aide de l’application Bureau à distance ?

Vous pouvez utiliser un PC exécutant Windows 8, Windows RT, Windows 8.1 ou Windows RT 8.1 pour établir une connexion. Toutefois, vous pouvez uniquement vous connecter à des ordinateurs qui exécutent les systèmes d’exploitation Windows suivants :

  • Windows 8.1 Professionnel

  • Windows 8.1 Entreprise

  • Windows 8 Entreprise

  • Windows 8 Professionnel

  • Windows 7 Professionnel

  • Windows 7 Entreprise

  • Windows 7 Édition Intégrale

  • Windows Vista Professionnel

  • Windows Vista Édition Intégrale

  • Windows Vista Entreprise

  • Windows XP Professionnel

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à un PC distant ?

Vous trouverez ci-dessous des solutions possibles à des problèmes courants que vous pouvez rencontrer lorsque vous essayez de vous connecter à un ordinateur distant. Si ces solutions n’aboutissent pas, vous pouvez obtenir une aide supplémentaire sur le site Web Microsoft Community .

  • L’ordinateur distant est introuvable. Si cette erreur apparaît, parlez-en à l’administrateur système de l’ordinateur distant pour vous assurer que vous disposez du nom correct de l’ordinateur, puis vérifiez si vous avez entré correctement ce nom. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, essayez d’entrer l’adresse IP de l’ordinateur distant à la place du nom de l’ordinateur.

  • Il y a un problème avec le réseau. Vérifiez les points suivants :

    • Votre routeur est activé (réseaux domestiques uniquement).

    • Le câble Ethernet est raccordé à votre carte réseau (réseaux câblés uniquement).

    • Le commutateur de connexion sans fil de votre ordinateur est activé (ordinateurs portables sur réseaux sans fil uniquement).

    • Votre carte réseau fonctionne.

    Si le problème persiste, demandez à la personne qui a configuré votre réseau.

  • Le port Bureau à distance est peut-être bloqué par un pare-feu sur le PC local ou distant. Pour autoriser le trafic Bureau à distance à traverser le Pare-feu Windows, effectuez les étapes suivantes sur l’un ou l’autre PC ou sur les deux :

    1. Pour ouvrir le Pare-feu Windows, effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, appuyez sur Rechercher (ou si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l’écran et déplacez le pointeur vers le bas, puis cliquez sur Rechercher), tapez pare-feu dans la zone de recherche, appuyez ou cliquez sur Paramètres, puis sur Pare-feu Windows.

    2. Appuyez ou cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows.

    3. Appuyez ou cliquez sur Modifier les paramètres. Autorisation de l’administrateur nécessaire Il peut vous être demandé de fournir un mot de passe d’administrateur ou de confirmer votre choix.

    4. Sous Applications et fonctionnalités autorisées, sélectionnez Bureau à distance, puis appuyez ou cliquez sur OK.

    Si vous utilisez un autre pare-feu, assurez-vous que le port du Bureau à distance (généralement le port 3389) est ouvert.

  • Les connexions à distance ne sont peut-être pas autorisées sur le PC distant. Pour corriger cela, voir la question « Comment se connecter à un autre ordinateur avec Bureau à distance ? » dans cette rubrique.

  • Le PC distant autorise peut-être uniquement les PC pour lesquels l’authentification au niveau du réseau est activée. Pour plus d’informations, voir la question « Quels types de connexions Bureau à distance dois-je autoriser ? » dans cette rubrique.

  • Le PC distant est peut-être éteint. Vous ne pouvez pas vous connecter à un PC qui est éteint, en veille ou en veille prolongée. Si le PC distant prend en charge la mise en veille prolongée, assurez-vous donc que les paramètres de veille et de veille prolongée sur le PC distant sont configurés sur Jamais. Pour plus d’informations, voir Modes de gestion de l’alimentation : Forum Aux Questions.

Remarque

  • Si vous pouvez voir l’écran de connexion de l’ordinateur distant, mais que vous ne pouvez pas vous connecter, vous n’avez peut-être pas été ajouté au groupe Utilisateurs du Bureau à distance ni à aucun groupe doté des droits d’administrateur sur l’ordinateur distant. Demandez à votre administrateur système de faire cela pour vous.

Comment modifier les paramètres de Bureau à distance ?

Vous pouvez modifier certains paramètres de votre connexion à distance, comme l’utilisation de périphériques distants (imprimantes, Presse-papiers et périphériques audio) ou la modification de la vitesse de votre pointeur tactile.

Pour modifier les paramètres de l’ensemble des PC distants

  1. Faites un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Paramètres.
    (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas, puis cliquez sur Paramètres.)

  2. Appuyez ou cliquez sur Paramètres de connexion.

Pour modifier les paramètres d’un PC distant spécifique

  1. Dans l’écran d’accueil de l’application, effectuez un balayage ou cliquez avec le bouton droit sur la miniature du PC souhaité.

  2. Appuyez ou cliquez sur Modifier, puis désactivez Utiliser les mêmes paramètres pour tous les PC distants.

  3. Modifiez les paramètres souhaités.

Comment ouvrir l’écran d’accueil, les icônes ou le clavier tactile sur un PC distant ?

Il existe plusieurs manières d’afficher les commandes d’application du PC distant dans Bureau à distance, pour pouvoir accéder aux icônes, à l’écran d’accueil et au clavier tactile.

  • cliquer avec le bouton droit en haut de l’écran ;

  • effectuer un balayage à partir du bord inférieur ou supérieur (pendant que la session à distance est en mode plein écran) ;

  • appuyer ou cliquer dans la barre de connexion ;

  • appuyer sur la touche Windows Touche Windows + Z.

Quels types de connexions Bureau à distance dois-je autoriser ?

Pour que vous ou une autre personne puissiez vous connecter à un PC distant, vous devez d’abord choisir le paramètre de connexion approprié sur ce PC distant. Pour modifier vos paramètres d’accès distant, procédez comme suit :

  1. Pour ouvrir Système, effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, appuyez sur Rechercher (ou, si vous utilisez une souris, pointez en haut à droite de l’écran et déplacez le pointeur vers le bas, puis cliquez sur Rechercher), tapez Système dans la zone de recherche, puis appuyez ou cliquez sur Système.

  2. Cliquez sur Paramètres d’utilisation à distance. Autorisation de l’administrateur nécessaire Il peut vous être demandé de fournir un mot de passe d’administrateur ou de confirmer votre choix.

Il existe deux options pour l’accès distant :

  • Ne pas autoriser les connexions à distance à cet ordinateur. Cela empêchera toute connexion à distance à votre PC.

  • Autoriser les connexions à distance à cet ordinateur. Cela autorisera les connexions à distance à votre PC.

    Si vous savez que les personnes qui se connecteront à votre PC exécutent Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1 sur leur PC, activez la case à cocher N’autoriser que la connexion des ordinateurs exécutant le Bureau à distance avec authentification NLA (recommandé). Ces versions de Windows utilisent une authentification au niveau du réseau (NLA, Network Level Authentication), qui est une méthode d’authentification qui s’exécute avant l’établissement d’une connexion complète et l’affichage de l’écran de connexion. Cette méthode contribue à protéger le PC distant des pirates informatiques et des logiciels malveillants.

Puis-je utiliser l’application Bureau à distance sur plusieurs moniteurs ?

Non. Vous ne pouvez pas afficher une même session d’accès à distance sur plusieurs moniteurs, et l’écran d’accueil et les applications du Windows Store (telles que l’application Bureau à distance) ne peuvent être ouverts que sur un seul écran à la fois. Vous ne pouvez donc pas afficher plusieurs sessions simultanément. Si vous voulez vous connecter à plusieurs PC et les voir simultanément sur différents moniteurs, ou si vous voulez avoir plusieurs fenêtres distantes sur un même écran, vous pouvez utiliser l’application Connexion Bureau à distance sur le Bureau.