Pourquoi ajouter des informations de sécurité ?

Regardez une vidéo expliquant les raisons pour lesquelles les informations de sécurité sont importantes et comment les ajouter à votre compte Microsoft. (Pour afficher les sous-titres dans votre langue, appuyez ou cliquez sur le bouton Sous-titres Bouton Sous-titres).

Pour vous aider à protéger vos données personnelles, nous demandons à toutes les personnes qui détiennent un compte Microsoft de s'assurer que les informations de sécurité associées à leur compte sont correctes et à jour. Quand vos informations de sécurité (comme une adresse de messagerie de secours ou un numéro de téléphone) sont à jour, nous pouvons les utiliser pour vérifier votre identité en cas de problème. Par exemple, si vous oubliez votre mot de passe, ou si quelqu'un tente de prendre le contrôle de votre compte, Microsoft utilise vos informations de sécurité pour vous aider à récupérer votre compte.

Important

Important

  • Quand un message vous demande de mettre à jour ou de vérifier vos informations de sécurité, vous disposez de sept jours pour le faire. Passé ce délai, Microsoft verrouille votre compte pour vous aider à le protéger. Vous ne serez pas en mesure de vous reconnecter avant d'avoir vérifié la validité de vos informations de sécurité.

Comment Microsoft utilise mes informations de sécurité ?

Quand vous accédez à votre compte, nous voulons nous assurer que vous êtes bien l'auteur de toutes les modifications. Nous vous envoyons un code de sécurité à usage unique au numéro de téléphone ou à l'adresse de messagerie que vous avez indiqués. Une fois que vous avez entré le code que nous vous avons envoyé, nous avons la certitude qu'il s'agit bien de vous.

Pour cette raison, il est important que vous utilisiez un numéro de téléphone et une adresse de messagerie réels pour vos coordonnées de secours. Nous n'utiliserons jamais ces informations pour vous envoyer du courrier indésirable ou à d'autres fins marketing. Elles n'ont pour but que de vérifier votre identité en cas de problème avec votre compte.

Si vous modifiez fréquemment vos informations de compte, vous aurez peut-être envie de paramétrer un appareil de confiance (comme le PC auquel vous vous connectez le plus souvent), de façon à éviter d'entrer un code de sécurité à chaque modification. Pour plus d'informations, voir Qu'est-ce qu'un appareil de confiance ?

De la même façon, si vous vous connectez fréquemment sur des appareils qui ne sont pas de confiance (comme un PC public ou partagé), nous vous recommandons de paramétrer une vérification en deux étapes pour renforcer la sécurité de votre compte. La vérification en deux étapes vous invitera toujours à entrer un code de sécurité en plus de votre mot de passe. Si vous décidez d'activer la vérification en deux étapes, il est particulièrement important que vos coordonnées soient valides, car elles vous serviront à obtenir vos codes de sécurité. Pour plus d'informations, voir Vérification en deux étapes : FAQ.

Pour commencer à ajouter des informations de sécurité à votre compte, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à votre compte Microsoft.

  2. Dans la page de votre compte, sous Mot de passe et informations de sécurité, appuyez ou cliquez sur Modifier les informations de sécurité.

    Si vous êtes invité à entrer un code de sécurité, vérifiez que vous l'avez reçu sur votre adresse de messagerie de secours ou votre téléphone, il vous est envoyé par l'équipe des comptes Microsoft.

Remarque

Remarque

  • Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir votre code de sécurité par SMS, essayez plutôt l'option de l'appel téléphonique automatique.

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Pour ajouter un numéro de téléphone à votre compte

Nous pouvons vous envoyer un code de sécurité par SMS sur votre téléphone ou par message vocal automatique. Vous pouvez avoir un ou plusieurs numéros de téléphone associés à votre compte.

  1. Dans la page Informations de sécurité, sous Numéro de téléphone, appuyez ou cliquez sur Ajouter.

  2. Sélectionnez votre code de pays.

  3. Entrez votre numéro de téléphone.

  4. Choisissez le mode de vérification de ce numéro de téléphone, par appel vocal automatique ou par SMS, puis appuyez ou cliquez sur Suivant.

  5. Vérifiez que vous avez reçu le code de vérification sur votre téléphone, entrez-le, puis appuyez ou cliquez sur Suivant.

    Le numéro de téléphone que vous avez ajouté apparaît dans les informations de sécurité de votre compte.

Pour ajouter une adresse de messagerie de secours à votre compte

Nous pouvons envoyer un code de sécurité à votre adresse de messagerie de secours. Vous pouvez avoir une ou plusieurs adresses de messagerie de secours associées à votre compte.

  1. Dans la page Informations de sécurité, sous Adresse de messagerie de secours, appuyez ou cliquez sur Ajouter.

  2. Entrez l'adresse de messagerie, puis appuyez ou cliquez sur Suivant.

  3. Vérifiez que vous avez reçu le code de vérification sur votre messagerie de secours, entrez-le, puis appuyez ou cliquez sur Suivant.

    L'adresse de messagerie que vous avez ajoutée apparaît dans les informations de sécurité de votre compte.

Pour ajouter une question de sécurité et sa réponse à votre compte

La réponse à la question que vous avez choisie nous aide à vérifier votre identité. Vous ne pouvez utiliser qu'une seule question de sécurité à la fois, mais vous pouvez la modifier à tout moment.

  1. Dans la page Informations de sécurité, sous Question de sécurité, appuyez ou cliquez sur Ajouter.

  2. Sélectionnez une question de sécurité.

  3. Tapez votre réponse à la question de sécurité. Votre réponse doit comprendre au moins cinq caractères. Aucune distinction n'est faite entre les majuscules et les minuscules.

  4. Appuyez ou cliquez sur Enregistrer.

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