Rechercher et installer des pilotes d’imprimante

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation d’une imprimante, ou si vous avez ajouté une imprimante mais que vous ne pouvez pas l’utiliser, vous devez peut-être installer ou mettre à jour le pilote d’imprimante pour qu’il soit compatible avec la version de Windows en cours d’exécution.

Certains pilotes sont livrés avec Windows ou sont disponibles via Windows Update, ou encore sont enregistrés sur votre ordinateur par l’intermédiaire du processus d’installation de matériel et sont prêts à être installés. Dans d’autres cas, vous devrez installer des pilotes à l’aide d’un CD ou d’un DVD fourni par le fabricant de l’imprimante. Pour installer ces pilotes, suivez les étapes permettant d’utiliser le dossier Imprimantes. Si le pilote dont vous avez besoin n’est pas déjà stocké sur votre ordinateur ou si vous n’avez pas de CD ou de DVD, faites une recherche sur le site Web du fabricant de l’imprimante pour voir si vous pouvez le télécharger et l’installer à partir de là.

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Pour installer ou mettre à jour les pilotes de l’imprimante à l’aide du dossier Imprimantes

  1. Pour ouvrir Imprimantes, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Matériel et audio, puis sur Imprimantes.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante pour laquelle vous avez besoin d’un nouveau pilote, cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur, puis sur Propriétés. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

  3. Cliquez sur l’onglet Avancé.

  4. Cliquez sur Nouveau pilote, puis suivez les étapes de l’Assistant Ajout de pilote d’imprimante.

Pour télécharger et installer les pilotes d’imprimante à partir du site Web d’un fabricant

Pour télécharger les pilotes compatibles à partir du site Web d’un fabricant d’imprimante, vérifiez d’abord votre version de Windows, puis recherchez les pilotes compatibles.

  1. Pour ouvrir Informations système, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, sur Outils système, puis sur Informations système.

  2. Cliquez sur Résumé système et consultez Nom du système d’exploitation et Type du système pour voir quelle version de Windows vous exécutez.

  3. Accédez au site Web du fabricant d’imprimante et recherchez le pilote de l’imprimante compatible avec votre version de Windows.

  4. Suivez les instructions sur le site Web pour télécharger et installer le pilote.