Lorsque vous êtes confronté à un problème informatique, vous souhaitez parfois faire appel à de l’aide extérieure. Vous pouvez utiliser l’Assistance à distance Windows pour inviter un individu à se connecter à votre ordinateur et vous assister, même si cette personne ne se trouve pas à proximité. (Assurez-vous d’inviter une personne de confiance, car elle aura accès à tous vos fichiers et toutes vos informations personnelles.)

  1. Pour ouvrir l’Assistance à distance, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Tous les programmes, sur Maintenance, puis sur Assistance à distance Windows.

  2. Suivez les instructions.