Obtenir le contenu de l’aide le plus récent

Lorsque vous avez besoin d’aide et que l’ordinateur est connecté à Internet, vous pouvez télécharger le contenu de l’aide le plus récent du site Web d’aide en ligne et de support technique de Windows lorsque vous effectuez une recherche. Les résultats de la recherche qui incluent l'aide en ligne et le support technique de Windows comprennent également le nouveau contenu, ce qui augmente les possibilités de résolution de votre problème.

  1. Cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, puis cliquez sur Aide et support.
  2. Dans la barre d’outils dans Aide et support Windows, cliquez sur Options, puis cliquez sur Paramètres.

  3. Sous Résultats de la recherche, activez la case à cocher Inclure l’aide en ligne et le support technique de Windows lorsque vous cherchez de l’aide, puis cliquez sur OK. Les mots Aide en ligne seront affichés dans le coin inférieur droit de la fenêtre Aide et support lorsque vous serez connecté.

Si vous incluez l’aide en ligne et le support technique de Windows, dès que vous serez connecté vous pourrez émettre des commentaires sur les rubriques d’aide. Microsoft consulte vos commentaires et les prend en compte pour permettre d’améliorer la qualité.

Pour émettre un commentaire, sous Ces informations vous ont-elles été utiles ?, cliquez sur Oui, sur Non, ou sur Un peu. Vous pouver émettre un commentaire écrit pour expliquer votre choix. Si vous cliquez sur Non ou sur Un peu, vous serez également invité à indiquer la raison pour laquelle la rubrique ne vous a pas aidé. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminer pour envoyer les résultats.

Microsoft respecte la confidentialité. Accédez au site Web de Microsoft pour lire la déclaration de confidentialité de Windows Vista.

Remarque

  • Des mises à jour des rubriques d’aide sont également offertes régulièrement dans le cadre de Windows Updates. Il est conseillé de mettre en place les mises à jour automatiques de sorte que Windows puisse installer les nouvelles mises à jour dès qu’elles sont disponibles. Pour plus d’informations, consultez Présentation des mises à jour automatiques de Windows.