Exécuter l’outil de diagnostic DirectX

Cet outil vous permet de résoudre les problèmes liés à la suite DirectX de technologies multimédias livrées avec Windows. Si vous avez des difficultés à exécuter correctement un film ou une animation, exécutez l’outil de diagnostic DirectX pour tenter d’identifier la source du problème.

Pour exécuter l’outil de diagnostic DirectX

  • Pour ouvrir l’Outil de diagnostic DirectX, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, tapez dxdiag dans la zone de recherche, puis cliquez sur ENTRÉE.

Utilisation de l’outil de diagnostic DirectX pour diagnostiquer des problèmes

Voici certains éléments que vous devez rechercher :

  • Accélération de matériel insuffisante. Certains programmes s’exécutent très lentement ou pas du tout, à moins que l’accélération de matériel Microsoft DirectDraw ou Direct3D ne soit disponible. Cliquez sur l’onglet Affichage, sous Fonctionnalités DirectX, recherchez si l’accélération DirectDraw, Direct3D, ou AGP Texture est indiquée comme étant Non disponible. Dans ce cas, vous devez songer à mettre votre matériel à niveau. Vous devrez peut-être aussi activer l’accélération des graphiques.

    Pour activer l’accélération des graphiques

    1. Pour ouvrir Paramètres d’affichage, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Apparence et personnalisation, sur Personnalisation, puis sur Paramètres d’affichage.

    2. Cliquez sur Paramètres d’affichage, puis sur Paramètres avancés.

    3. Cliquez sur l’onglet Dépannage, puis sur Modifier les paramètres. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

    4. Faites glisser le curseur Accélération matérielle vers Complète.

  • Les périphériques ne sont pas connectés. Si un joystick ou autre périphérique d’entrée ne répond pas, il n’est peut être pas correctement configuré. Vérifiez que le périphérique figure sous l’onglet Entrée de l’outil de diagnostic DirectX. Dans le cas contraire, réinstallez le contrôleur de jeu ou le périphérique d’entrée en débranchant celui-ci puis en le rebranchant.

  • Des pilotes non signés sont présents. Microsoft n’a pas testé la compatibilité des pilotes non signés avec la dernière version de DirectX. Il est recommandé d’utiliser des pilotes signés numériquement par le Laboratoire du contrôle qualité de Microsoft Windows (WHQL).