Afficher les détails d’un rapport de problème

Les rapports de problèmes permettent à Windows d’identifier les problèmes et de vous avertir des solutions disponibles. Si aucune solution n’est disponible, les détails d’un rapport de problème peuvent aider Microsoft à créer une solution.

Si un problème survient et que Windows vous demande si vous souhaitez rechercher une solution, vous pouvez afficher les détails du rapport de problème avant de l’envoyer à Microsoft. Pour afficher les détails d’un problème avant d’envoyer un rapport, dans la boîte de dialogue vous demandant si vous souhaitez rechercher une solution au problème, cliquez sur Afficher les détails du problème.

Vous pouvez également afficher les détails du rapport dans l’historique des problèmes de l’ordinateur. Voici comment procéder :

  1. Pour ouvrir Rapports et solutions aux problèmes, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Rapports et solutions aux problèmes.

  2. Dans le volet gauche, cliquez sur Afficher l’historique des problèmes.

  3. Double-cliquez sur le problème à afficher.

Conseil

  • Cliquez avec le bouton droit sur un problème pour afficher des options supplémentaires.