Quelles informations sont envoyées à Microsoft lorsque je signale un problème ?

Lorsqu’un problème matériel ou logiciel survient sur votre ordinateur, Windows collecte des informations décrivant le problème, dans un rapport de problème. Les détails du problème peuvent inclure par exemple le nom d’un programme qui a cessé de fonctionner, la date et l’heure auxquelles le problème est survenu ou la version du programme affecté.

L’envoi d’un rapport de problème permet à Windows de vous avertir lorsqu’une solution est disponible. Si aucune solution n’est disponible, le système peut vous inviter à fournir des détails supplémentaires sur le problème, afin d’en créer une. Ces détails supplémentaires peuvent inclure des fichiers ou des parties de fichiers qui permettent d’identifier le problème ou d’expliquer comment il a affecté votre ordinateur. Windows ne collecte pas d’informations personnelles de manière intentionnelle, et vous pouvez afficher les détails supplémentaires d’un rapport de problème avant de l’envoyer à Microsoft. Voir Afficher les détails d’un rapport de problème.