Téléchargement de fichiers d’Internet : Forum aux Questions


Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le téléchargement de fichiers à partir d’Internet.

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Que signifie télécharger un fichier ?

Lorsque vous téléchargez un fichier, vous le transférez depuis Internet vers votre ordinateur. Les fichiers les plus couramment téléchargés sont les programmes, les mises à jour, ou d’autres types de fichiers tels que des démos de jeux, des fichiers audio et vidéo ou des documents. Le terme « téléchargement » peut également désigner la copie de données d’une source sur un ordinateur ou un appareil, par exemple la copie de vos chansons préférées sur un baladeur numérique.

Quels sont les risques lorsque vous téléchargez des fichiers ?

Tout téléchargement implique un risque, aussi minime soit-il, d’importer un fichier contenant un virus ou un programme susceptible d’endommager votre ordinateur ou vos données. Voici quelques précautions à prendre pour protéger votre ordinateur lorsque vous effectuez un téléchargement :

  • Installez et utilisez un logiciel antivirus. Les logiciels antivirus analysent les fichiers avant leur ouverture et vous signalent tout risque potentiel. Veillez à garder votre logiciel antivirus à jour. Pour plus d’informations, voir Comment protéger mon ordinateur des virus ?.

  • Téléchargez uniquement des fichiers à partir de sites Web de confiance. Pour plus d’informations, voir Quand faire confiance à un site Web.

  • Si un fichier contient une signature numérique, vérifiez que celle-ci est valide et que le fichier provient d’un endroit sûr. Si elle ne l’est pas, n’ouvrez pas le fichier. Pour voir la signature numérique, cliquez sur le lien de l’éditeur dans la boîte de dialogue de sécurité qu’Internet Explorer affiche lorsque vous téléchargez un fichier pour la première fois. Les informations sur la signature numérique vous indiquent si le fichier est valide ou pas. Pour plus d’informations, voir Qu’est-ce qu’une signature numérique ?.

  • Soyez vigilant par rapport à certains types de fichiers. En effet, certains types de fichiers sont moins fiables, car ils sont susceptibles de contenir des virus. Il s’agit principalement des fichiers programmes qui ont pour extension .exe, .scr, .bat, .com ou .pif. Ces fichiers potentiellement dangereux se présentent parfois comme des fichiers de moindre risque en s’adjoignant deux extensions, par exemple, nomfichier.txt.exe. Cet exemple ressemble à un fichier texte, mais il s’agit en réalité d’un fichier exécutable.

Quel est le risque si je laisse des sites Web ouvrir des programmes sur mon ordinateur ?

Le risque est que des adresses ou documents non fiables peuvent présenter un contenu malveillant qui, ouvert par des programmes externes à Internet Explorer, peut potentiellement endommager votre ordinateur. Pour plus d’informations sur les risques, voir Quel est le risque si je laisse des sites Web ouvrir des programmes sur mon ordinateur ?

Pourquoi autant d’avertissements s’affichent-ils lorsque je télécharge un fichier ?

Ces messages fournissent des informations qui vous aident à déterminer si un fichier peut être téléchargé ou ouvert sans risque. Ils vous permettent d’annuler le téléchargement d’un fichier dont la source n’est pas digne de confiance ou de vérifier que le fichier n’est pas téléchargé à votre insu ou sans votre consentement.

Puis-je télécharger plusieurs fichiers à la fois ?

Oui. Windows vous permet de télécharger simultanément plusieurs fichiers et affiche une fenêtre de progression distincte pour chacun. Les performances de votre ordinateur peuvent affecter la vitesse de votre connexion Internet ou celle des serveurs à partir desquels vous effectuez le téléchargement.

Où sont enregistrés les fichiers téléchargés ?

Lorsque vous téléchargez des fichiers, Windows les enregistre en général dans le dossier Téléchargements, qui se trouve sous votre nom dans le dossier Utilisateurs sur le disque sur lequel Windows est installé (par exemple C:\UtilisateursVotre Nom\téléchargements). Lorsque vous enregistrez un fichier, vous pouvez choisir un dossier différent. Certains types de fichiers sont par défaut enregistrés dans d’autres dossiers. Par exemple, si vous cliquez avec le bouton droit sur une page Web et choisissez Enregistrer l’image sous dans le menu, l’image est par défaut enregistrée dans le dossier Mes images. Si vous ne savez pas où un ficher a été enregistré, recherchez-le à partir du menu Démarrer.

J’essaie d’installer un programme que j’ai téléchargé. Pourquoi est-ce que je rencontre des erreurs ?

Certaines erreurs peuvent être provoquées par le logiciel d’installation de Windows. Pour plus d’informations sur les erreurs et la manière de les résoudre, consultez l’article KB229683 de la Base de connaissances.

Pourquoi ne puis-je pas ouvrir certains fichiers (comme des documents PDF) dans Internet Explorer ?

Internet Explorer utilise des modules complémentaires (tels qu’Adobe Reader) pour ouvrir certains fichiers dans le navigateur. Vous disposez peut-être d’une ancienne version du module complémentaire qui doit être mise à jour pour fonctionner avec une version plus récente d’Internet Explorer. Visitez le site Web du programme d’affichage qui ne fonctionne pas pour télécharger une mise à jour.

Pourquoi le téléchargement d’un fichier est-il si lent ?

  • Il se peut que votre connexion soit lente. Si vous avez une connexion d’accès à distance, les téléchargements sont beaucoup plus lents qu’avec une connexion haut débit (DSL ou câble).

  • Votre fournisseur de services Internet est peut-être hors connexion ou son trafic Internet est trop dense. Attendez un moment, puis réessayez.

  • Si vous travaillez sur un réseau d’entreprise, le problème vient peut-être des paramètres réseau. Vérifiez ce point avec votre administrateur système.

  • Si vous utilisez un programme de partage de fichiers (musicaux ou autres), quelqu’un est peut-être en train de télécharger un fichier à partir de votre ordinateur. Essayez de désactiver les services de partage de fichiers lorsque vous effectuez un téléchargement et vérifiez si le processus s’accélère.

  • Vous avez peut-être trop de programmes ouverts en même temps. Essayez de fermer tous les programmes inutilisés.

  • Un logiciel espion s’exécute peut-être sur votre ordinateur. Recherchez les logiciels espions sur votre ordinateur. Pour plus d’informations sur la suppression des logiciels espions, voir Supprimer les logiciels espions de votre ordinateur.

  • Des mises à jour manquantes peuvent affecter les performances de votre ordinateur. Accédez au site Web Windows Update et recherchez les mises à jour disponibles.

Que se passe-t-il si un téléchargement est interrompu ou si je dois le suspendre et l’achever ultérieurement ? Dois-je recommencer depuis le début ?

Oui, il se peut que vous deviez recommencer. Si vous interrompez un téléchargement en cours, il est possible que tous les fichiers nécessaires n’aient pas été transférés sur votre ordinateur.

Puis-je annuler un téléchargement qui prend trop de temps ?

Oui. Vous pouvez annuler un téléchargement à tout moment en cliquant sur le bouton Annuler.