Ouvrir l’utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio

Si votre ordinateur rencontre des problèmes de lecture audio, essayez d’utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio pour y remédier. Cet utilitaire recherche les problèmes courants liés aux paramètres du volume, à la carte audio ou au périphérique audio, ainsi qu’aux haut-parleurs ou au casque. Pour plus d’informations, voir Résolution des problèmes dans Windows.

Pour ouvrir la Résolution des problèmes de lecture audio, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Dans la zone de recherche, tapez utilitaire de résolution des problèmes, puis cliquez sur Résolution des problèmes. Sous Son, cliquez sur Lire un fichier audio.‌  Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.