Ouvrir l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante

Si votre ordinateur rencontre des problèmes d’impression, essayez d’utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante pour y remédier. Cet utilitaire vérifie qu’une imprimante est connectée à l’ordinateur, puis il détecte les problèmes courants tels que l’insuffisance de papier et de toner dans l’imprimante pour accomplir le travail d’impression. Pour plus d’informations, voir Résolution des problèmes dans Windows.

Pour ouvrir la Résolution des problèmes d’imprimante, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Dans la zone de recherche, tapez utilitaire de résolution des problèmes, puis cliquez sur Résolution des problèmes. Sous Impression, cliquez sur Utiliser une imprimante.