Erreur Windows Update 80072efe ou 80072f76

Si vous recevez l’erreur 80072efe ou 80072f76 de Windows Update lors de la vérification des mises à jour, cela peut être dû à une interruption de connexion entre votre ordinateur et les serveurs Windows Update. Fermez Windows Update, patientez 10 à 15 minutes, puis réexécutez Windows Update. Vous pouvez également attendre que Windows Update s’exécute à l’heure prévue.

Si l’une de ces erreurs persiste, vous pouvez exécuter un utilitaire de résolution automatique des problèmes, qui permet de résoudre automatiquement certains problèmes courants liés à Windows Update.

Si l’utilitaire de résolution des problèmes ne résout pas le problème, vérifiez que votre connexion Internet est active. Pour plus d’informations sur les problèmes de connexion Internet, voir Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Internet ?

Si cette erreur persiste après avoir vérifié votre connexion Internet, cela signifie qu’un programme exécuté sur votre ordinateur empêche Windows Update Services d’accéder à Internet. Les programmes susceptibles de causer ce problème sont notamment les pare-feu, les logiciels anti-espion, les accélérateurs Web, les programmes de sécurité Internet antivirus et les serveurs proxy.

Pour savoir comment résoudre ce problème, consultez l’article relatif aux erreurs de mise à jour liées à des problèmes de connexion sur le site Web de Microsoft.

Si cette erreur continue de s’afficher, examinez cet utilitaire de résolution automatique des problèmes sur le site Web de support Microsoft ou accédez au site Web Microsoft Answers pour obtenir une aide supplémentaire.

Ce code d’erreur s’applique à :

• WindowsUpdate_80072efe

• 0x80072efe

• WindowsUpdate_80072f76

• 0x80072f76