Pourquoi reçois-je un message d’erreur m’indiquant que des composants systèmes manquent lors de l’installation de Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ?

Lors de l’installation de Windows 7 Service Pack 1 (SP1), il se peut que vous receviez le message d’erreur suivant :

« L’installation du Service Pack ne peut pas se poursuivre »

« Un ou plusieurs composants système dont le Service Pack a besoin sont manquants. »

Ce problème est fréquemment provoqué par l’utilisation de produits tiers pour personnaliser une installation Windows 7 et supprimer certains composants système. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous pour réinstaller Windows 7, puis essayez d’installer Windows 7 SP1 à nouveau.

Pour réinstaller Windows 7

  1. Démarrez votre ordinateur, puis effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Si vous avez téléchargé Windows 7, recherchez le fichier d’installation que vous avez téléchargé, puis double-cliquez dessus.

    • Si vous possédez un disque d’installation de Windows 7, insérez le disque dans votre ordinateur. L’installation devrait démarrer automatiquement. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, cliquez sur Ordinateur, double-cliquez sur le lecteur de DVD pour ouvrir le disque d’installation Windows 7, puis double-cliquez sur setup.exe.
    • Si vous avez téléchargé les fichiers d’installation Windows 7 sur un disque mémoire flash USB, insérez le lecteur dans votre ordinateur. L’installation devrait démarrer automatiquement. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, cliquez sur Ordinateur, double-cliquez sur le lecteur, puis double-cliquez sur setup.exe.
  2. Dans la page Installer Windows, cliquez sur Installer maintenant.

  3. Cliquez sur Obtenir les mises à jour importantes pour l’installation.

  4. Dans la page Veuillez lire le contrat de licence, si vous acceptez les termes du contrat, cliquez sur J’accepte les termes du contrat de licence, puis sur Suivant.

  5. Dans la page Quel type d’installation voulez-vous effectuer ?, cliquez sur Mise à niveau pour commencer la mise à niveau. Il est possible qu’un rapport de compatibilité s’affiche.

  6. Suivez les instructions pour terminer l’installation de Windows 7.