Application de bureau OneDrive pour Windows : FAQ



Voici des réponses à certaines des questions fréquemment posées sur l'application de bureau OneDrive pour Windows. Télécharger l'application gratuite

Consultez la configuration requise. Si vous téléchargez l'application, vous devez accepter le Contrat de services et la Déclaration de confidentialité de Microsoft. Ce logiciel peut également télécharger et installer automatiquement ses mises à jour.

Remarque

  • L'application OneDrive n’est pas prise en charge par Windows XP. Si vous tentez de l'installer sur un PC exécutant Windows XP, vous recevrez le message « OneDriveSetup.exe n'est pas une application Win32 valide ». Afficher la configuration requise

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À quoi sert le dossier OneDrive ?

Lorsque vous installez l'application de bureau OneDrive pour Windows, une copie de votre OneDrive est téléchargée sur votre PC et placée dans le dossier OneDrive. Ce dossier est synchronisé avec OneDrive. Si vous ajoutez, modifiez ou supprimez un fichier ou un dossier sur le site Web OneDrive, le fichier ou le dossier est ajouté, modifié ou supprimé dans votre dossier OneDrive et vice versa.

Pour télécharger automatiquement des fichiers sur OneDrive, il vous suffit de copier ou déplacer les fichiers dans votre dossier OneDrive dans l'Explorateur de fichiers, ou de les enregistrer dans votre dossier OneDrive à partir d'un programme. Les fichiers téléchargés de cette façon peuvent atteindre 2 Go. Si vous avez installé l'application OneDrive sur d'autres ordinateurs, les fichiers sont aussi automatiquement ajoutés à leur dossier OneDrive.

Vous pouvez également utiliser l'Explorateur de fichiers pour renommer et supprimer des fichiers, créer de nouveaux dossiers et déplacer des fichiers dans votre dossier OneDrive. Les modifications sont automatiquement répercutées dans OneDrive et sur les autres ordinateurs sur lesquels l'application OneDrive est installée.

Conseil

  • Pour faire pivoter des photos dans OneDrive, ouvrez les photos dans votre dossier OneDrive et faites-les pivoter dans une simple visionneuse de photos comme la Visionneuse de photos Windows. Lorsque vous fermez les fichiers, vos modifications sont enregistrées et les photos sont automatiquement mises à jour dans OneDrive.

  • Si vous utilisez une grande quantité d'espace de stockage dans OneDrive, le téléchargement de tous vos fichiers peut durer un certain temps lors de la première installation de l'application OneDrive. Pour obtenir des conseils sur la façon de maximiser la vitesse de transfert, voir Optimiser la vitesse de téléchargement.

Comment puis-je ajouter et supprimer des PC de OneDrive ?

Lorsque vous installez l'application de bureau OneDrive pour Windows sur un PC, ce dernier apparaît sur le site Web OneDrive, dans le volet gauche sous PC. Vous pouvez accéder de cette façon aux fichiers et aux dossiers du PC qui ne sont pas enregistrés dans votre dossier OneDrive. Pour parcourir un PC à distance, vous devrez peut-être entrer un code de vérification. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonctionnalité Récupérer des fichiers pour accéder aux fichiers à distance, voir Récupérer des fichiers sur votre PC.

Pour supprimer un PC de OneDrive, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer le PC.

Dois-je installer l'application OneDrive sur tous mes ordinateurs (PC et Mac) ?

Non. Si vous ne voulez pas conserver tous les fichiers de votre OneDrive sur un ordinateur, vous pouvez continuer à utiliser votre OneDrive sur cet ordinateur en accédant au site Web OneDrive. Vous ne pouvez pas récupérer les fichiers d'un PC à moins d'avoir installé OneDrive sur ce PC.

Je reçois le message d'erreur « OneDrive ne peut pas être exécuté avec des droits d'administrateur complets. Redémarrez OneDrive sans droits d'administrateur ». Que dois-je faire ?

Si vous utilisez un compte d'utilisateur d'administrateur sur un PC exécutant Windows Vista, assurez-vous que la fonction Contrôle de compte d'utilisateur est activée. Sinon, utilisez OneDrive avec un compte d'utilisateur standard.

Puis-je choisir d'autres dossiers que le dossier OneDrive pour la synchronisation ?

Vous ne pouvez pas choisir d'autres dossiers à synchroniser, mais vous pouvez rediriger certains dossiers comme votre Bureau et des dossiers de bibliothèques vers votre dossier OneDrive. Vous pouvez également ajouter des sous-dossiers du dossier OneDrive aux bibliothèques pour faciliter leur utilisation dans l'Explorateur de fichiers. Par exemple, si vous avez un dossier de photos de vacances dans OneDrive, vous pouvez l'ajouter à la bibliothèque Images de Windows 7 ou Windows 8. Pour savoir comment procéder, consultez Inclure des dossiers dans une bibliothèque.

Pour rediriger un dossier vers votre dossier OneDrive

  1. Fermez OneDrive en cliquant avec le bouton droit sur l'icône OneDrive (Icône OneDrive) dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis en cliquant sur Quitter. (Vous devrez peut-être cliquer sur la flèche Afficher les icônes cachées La flèche Afficher les icônes cachées à côté de la zone de notification pour voir l'icône OneDrive).
  2. Créez un sous-dossier pour les fichiers redirigés dans votre dossier OneDrive. Par exemple, pour rediriger le dossier Mes images, vous pouvez créer un dossier dans OneDrive appelé « Images ».

  3. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier que vous voulez rediriger (« Mes images » dans notre exemple), puis cliquez sur Propriétés.

  4. Cliquez sur l'onglet Emplacement, puis cliquez sur Déplacer.

  5. Recherchez l'emplacement dans lequel vous souhaitez rediriger ce dossier (par exemple, %userprofile%\OneDrive\Images).

  6. Cliquez sur Sélectionner un dossier, puis sur OK.

  7. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, cliquez sur Oui pour déplacer tous les fichiers dans le nouvel emplacement.

  8. Redémarrez le service OneDrive. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Démarrer, entrez OneDrive dans la zone de recherche, puis cliquez sur MicrosoftOneDrive.

Puis-je modifier le nom ou l'emplacement de mon dossier OneDrive une fois créé ?

Non. Si vous utilisez l'Explorateur de fichiers pour renommer ou déplacer votre dossier OneDrive, OneDrive cessera de fonctionner.

Puis-je choisir des dossiers dans mon OneDrive que je ne souhaite pas synchroniser sur mon PC ?

Oui. La première fois que vous configurez OneDrive, cliquez sur Choisir des dossiers à synchroniser. Si vous ne l'avez pas fait lors de la configuration de OneDrive, vous pouvez le faire dans Paramètres :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône OneDrive (Icône OneDrive) dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. (Vous devrez peut-être cliquer sur la flèche Afficher les icônes cachées La flèche Afficher les icônes cachées à côté de la zone de notification pour voir l'icône).
  2. Cliquez sur Paramètres, sur l'onglet Choisir des dossiers, puis sur Choisir des dossiers.

Pour chaque dossier, vous pouvez choisir de synchroniser l'ensemble du dossier, des dossiers individuels dans le dossier et des fichiers qui ne sont dans aucun sous-dossier du dossier. Si vous choisissez de synchroniser seulement certains éléments, ceux que vous ajoutez au dossier OneDrive sur votre PC seront synchronisés dans OneDrive, mais ceux que vous ajoutez à OneDrive à partir du site Web ou d'autres appareils ne seront pas synchronisés sur votre PC, sauf s'ils se trouvent dans les dossiers que vous avez choisi de synchroniser. Si vous décidez d'arrêter la synchronisation des dossiers sur un PC, ils sont supprimés du dossier OneDrive sur ce PC, mais ils restent dans OneDrive.

Remarque

  • Vous ne pouvez pas choisir des fichiers individuels à synchroniser et vous ne pouvez pas choisir de synchroniser des fichiers ou des dossiers partagés.

Puis-je changer le compte que j'utilise avec OneDrive ?

Vous pouvez changer le compte utilisé avec OneDrive, mais vous ne pouvez pas utiliser le dossier avec plusieurs comptes à la fois.

Pour changer le compte que vous utilisez avec OneDrive

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône OneDrive (Icône OneDrive) dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis cliquez sur Paramètres. (Vous devrez peut-être cliquer sur la flèche Afficher les icônes cachées La flèche Afficher les icônes cachées à côté de la zone de notification pour voir l'icône OneDrive).
  2. Sous l'onglet Paramètres, cliquez sur Dissocier OneDrive.

  3. Redémarrez OneDrive et connectez-vous avec le compte que vous souhaitez utiliser. Vous devrez resélectionner l'emplacement de votre dossier OneDrive. Si vous sélectionnez le même emplacement, les dossiers des deux comptes seront fusionnés. Si la fonctionnalité Récupérer des fichiers était activée sur le PC, vous devrez la réactiver.

Puis-je récupérer des fichiers ou des dossiers supprimés ?

Accédez au PC que vous avez utilisé pour supprimer les fichiers ou dossiers et vérifiez la Corbeille, ou vérifiez la Corbeille sur le site Web OneDrive en cliquant sur son lien en bas à gauche.

Des éléments de mon dossier OneDrive ne sont pas synchronisés avec OneDrive. Comment puis-je afficher plus d'informations sur ce problème ?

  • Cliquez avec le bouton droit sur l'icône OneDrive (Icône OneDrive) dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis cliquez sur Afficher les problèmes de synchronisation. (Vous devrez peut-être cliquer sur la flèche Afficher les icônes cachées La flèche Afficher les icônes cachées à côté de la zone de notification pour voir l'icône OneDrive).

Remarques

  • Si vous choisissez de synchroniser seulement certains dossiers sur votre PC, puis que vous ajoutez des fichiers dans OneDrive en dehors de ces dossiers, les fichiers ajoutés ne seront pas synchronisés sur votre PC.

  • Pour trouver de l'aide sur les problèmes de synchronisation, voir Problèmes de synchronisation de l'application de bureau OneDrive.

Comment désinstaller l'application OneDrive ?

Si vous désinstallez l'application de bureau OneDrive de votre PC, votre dossier OneDrive ne sera plus synchronisé. Le dossier OneDrive et vos fichiers dans OneDrive ne seront pas supprimés.

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer. Dans la zone de recherche, tapez Programmes, puis dans la liste des résultats, cliquez sur Programmes et fonctionnalités.

  2. Cliquez sur MicrosoftOneDrive, puis sur Désinstaller. Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou la confirmation.