Pourquoi mon compte est-il temporairement bloqué ?

Pour mieux protéger votre compte Microsoft contre les fraudes ou les abus, nous le bloquons temporairement si nous détectons du courrier indésirable ou une autre activité frauduleuse.

Débloquer votre compte en ligne

Vous pouvez débloquer votre compte à partir de votre PC. Voici comment faire :

  1. Accédez à https://account.live.com.

  2. Connectez-vous à votre compte bloqué.

  3. Suivez les instructions.

Contacter le support technique pour débloquer votre compte

Si vous n’êtes pas en mesure de vérifier votre compte en ligne, contactez le support technique.

Une fois votre compte débloqué, ajoutez un numéro de téléphone à votre compte si vous avez besoin de le vérifier à l'avenir.

Autres raisons pour lesquelles votre compte peut être bloqué

Il peut s'agir d'un problème de notre côté. Vous n'avez perdu aucun message électronique, mais nous devons accéder aux informations de votre compte pour résoudre le problème. Obtenir de l’aide sur ce problème.

Accéder au compte

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?