Résolution des problèmes en mode sans échec


Le mode sans échec est une option de résolution des problèmes de Windows qui démarre votre ordinateur ainsi que les services et fonctionnalités de base uniquement. Si un problème ne réapparaît pas lorsque vous démarrez en mode sans échec, vous pouvez éliminer le paramétrage Windowspar défaut et les pilotes de périphériques de base parmi les causes possibles. Pour plus d’informations, voir Qu’est-ce que le mode sans échec ?

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Mon ordinateur a démarré en mode sans échec et j’ignore pourquoi.

Si vous n'avez installé aucun programme ou matériel récemment, utilisez le processus d'élimination pour détecter le problème. Essayez de démarrer tous les programmes couramment utilisés, y compris les programmes situés dans le dossier Démarrage, un à un, pour vérifier si un programme est à l'origine du problème.

J'ai installé un nouveau programme et Windows ne fonctionne plus.

Le programme est peut-être incompatible avec cette version de Windows. Essayez d'utiliser la Restauration du système pour rétablir le système à un état où celui-ci fonctionnait correctement. Pour plus d’informations, voir Qu’est-ce que la Restauration du système ?

J'ai installé un nouveau périphérique, une autre pièce d'équipement ou une nouvelle carte vidéo et Windows ne fonctionne plus.

Le pilote du périphérique est peut-être incompatible avec cette version de Windows. Pour plus d’informations sur la désinstallation d’un pilote de périphérique, voir Restaurer la version précédente d’un pilote.

Si la désinstallation du pilote ou la restauration de sa version précédente ne résout pas le problème, essayez de désinstaller ou supprimer le matériel, puis redémarrez votre ordinateur.

Je ne peux pas me connecter à Internet.

Essayez de redémarrer votre ordinateur en utilisant l’option Mode sans échec avec prise en charge réseau, seule option du mode sans échec qui prend en charge des fonctionnalités de mise en réseau et Internet. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'aide de cette option, éliminez les problèmes liés au matériel en redémarrant votre ordinateur et le matériel réseau utilisé, tel qu’un modem ou un routeur. Pour plus d’informations, voir Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Internet ?

Aucune de ces suggestions ne fonctionne. Que dois-je faire ?

La Récupération dans le Panneau de configuration permet de restaurer vos fichiers système à un point chronologiquement antérieur à l’apparition d’un problème. Pour plus d’informations, voir Qu’est-ce que la fonctionnalité Récupération du Panneau de configuration ?

Si la Récupération ne résout pas le problème, exécutez l’outil de redémarrage système à partir de votre disque d’installation Windows. Pour plus d’informations, voir Outil de redémarrage système : Forum Aux Questions.