Appareils de confiance : FAQ

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Qu’est-ce qu’un appareil de confiance ?

Quand vous essayez d’afficher ou de modifier des informations sensibles liées à votre compte Microsoft (comme les détails de votre carte de crédit), nous pouvons être amenés à vous demander un code de sécurité au préalable, pour vérifier que vous seul pouvez accéder à votre compte. Toutefois, si vous utilisez souvent un appareil, vous pouvez le désigner comme appareil de confiance. Sur les appareils de confiance, vous n’avez pas besoin d’entrer un code de sécurité quand vous essayez d’accéder à des informations sensibles.

Comment indiquer que mon appareil est un appareil de confiance ?

Pour indiquer qu’un appareil est un appareil de confiance, il suffit d’activer une case à cocher. Quand vous êtes invité à entrer un code de sécurité pour vérifier votre identité, activez la case à cocher Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code. Vous n’aurez alors plus à entrer de code lorsque vous vous connecterez avec cet appareil.

Procédure pour indiquer qu'un appareil est de confiance :

  1. Sur l’appareil que vous voulez indiquer comme appareil de confiance, accédez à la page Paramètres de sécurité et connectez-vous à votre compte Microsoft.

  2. Vous êtes invité à entrer un code de sécurité. Choisissez de recevoir le code par courrier électronique, SMS ou application d’authentification. Entrez le code que vous venez de recevoir dans la zone de texte.

  3. Activez la case à cocher Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code., puis appuyez ou cliquez sur Envoyer.

    Capture d’écran de la case à cocher « Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code. »

    Vous pouvez maintenant modifier vos informations sur cet appareil à tout moment, sans entrer de code de sécurité.

J’ai perdu l’accès à l’un de mes appareils de confiance. Que dois-je faire ?

Si vous n’avez plus accès à un appareil que vous avez approuvé (par exemple, en cas de perte ou de vol de votre ordinateur portable), nous vous recommandons de supprimer en même temps tous les appareils de confiance de votre compte Microsoft, pour mieux sécuriser ce dernier. (Vous pourrez toujours approuver des appareils plus tard.)

  1. Accédez à la page Paramètres de sécurité et connectez-vous à votre compte Microsoft.

  2. Sous Appareils de confiance, appuyez ou cliquez sur Supprimer tous les appareils de confiance associés à mon compte.

    Capture d’écran du lien « Supprimer tous les appareils de confiance associés à mon compte »
  3. Appuyez ou cliquez sur Supprimer tous les appareils de confiance.

Qu’est-il arrivé à ma liste d’appareils de confiance dans la page des informations de sécurité ?

Microsoft a apporté quelques modifications au suivi des appareils de confiance. Par exemple, vous ne devez plus fournir un nom unique pour chaque appareil de confiance. Vous pouvez également approuver autant d’appareils que vous le voulez : il n’y a plus de limite.

C’est pour ces raisons que nous avons supprimé la liste des appareils de confiance de la page des informations de sécurité. Si vous ne vous connectez pas à un appareil de confiance particulier au moins une fois tous les deux mois, nous le supprimons automatiquement de votre compte Microsoft. Cette suppression automatique permet de mieux sécuriser votre compte si vous perdez ou vous faites voler un appareil de confiance sans vous en rendre compte. Vous pourrez toujours approuver un appareil plus tard.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?