Si vous avez oublié votre mot de passe Windows et que vous êtes sur un domaine, vous devez contacter l’administrateur système pour réinitialiser ce mot de passe. Si vous n’êtes pas sur un domaine, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en utilisant un disque de réinitialisation de mot de passe ou un compte Administrateur. Pour plus d’informations, voir Créer un disque de réinitialisation de mot de passe ou Réinitialiser votre mot de passe Windows.

Si vous oubliez le mot de passe administrateur et que vous ne disposez ni du disque de réinitialisation de mot de passe ni d’un autre compte Administrateur, vous ne pourrez pas réinitialiser le mot de passe. S’il n’existe aucun autre compte d’utilisateur sur l’ordinateur, vous ne pourrez pas ouvrir de session Windows et devrez réinstaller Windows.