Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la suppression de fichiers ou de dossiers.

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Qu’est-ce qui peut m’empêcher de supprimer un fichier ou un dossier ?

Si vous ne disposez pas des droits (ou autorisations) appropriés sur un fichier ou un dossier, vous ne pouvez pas le supprimer. Si vous n’avez pas créé le fichier vous-même, vous ne pourrez peut-être pas le supprimer, même s’il est stocké dans le dossier Public. Le cas échéant, vous devez demander au propriétaire du fichier de le supprimer. Pour en savoir plus sur les autorisations, voir Que sont les autorisations ?

Par ailleurs, vous ne pouvez pas supprimer un fichier (ou le dossier dans lequel il se trouve) si celui-ci est actuellement ouvert dans un programme. Assurez-vous que le fichier n’est pas ouvert dans un programme, puis réessayez de supprimer le fichier ou le dossier.

Qu’est-ce que cela signifie si, lorsque j’essaie de supprimer un fichier, une erreur s’affiche indiquant que le message est en cours d’utilisation ?

Cela signifie que le fichier est actuellement utilisé par un programme. Pour supprimer le fichier, vous devez rechercher le programme dans lequel il est ouvert, puis fermer le fichier et le programme. Si vous fermez le programme mais que le fichier n’est toujours pas supprimé, redémarrez l’ordinateur. Vous pouvez afficher tous les programmes en cours d’exécution sur votre ordinateur via le Gestionnaire des tâches. Pour en savoir plus sur le Gestionnaire des tâches, voir Ouvrir le Gestionnaire des tâches.

Remarque

  • Si vous n’êtes pas le seul utilisateur connecté à l’ordinateur, un autre utilisateur est peut-être en train d’utiliser le fichier.

Parfois, après que j’ai supprimé tous les fichiers d’un dossier, le dossier est conservé. Comment supprimer ce dossier ?

Fermez tous les programmes ouverts et essayez de supprimer le dossier. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez l’ordinateur, puis réessayez. Le plus souvent, le dossier n’est pas supprimé, car un autre programme utilisait un fichier qui se trouvait dans ce dossier.